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뉴로스펙BT 실행시 빈 화면이 나옵니다. 2023-02-15 [21:31] count : 7189 작성자 : 박용학 답변완료 |
처음 설치 후 흰색바탕에 텅 빈 화면이 나오고 왼쪽 아래에 빨간 점 오른쪽 아래에 배터리 잔량 표시 되어 있는 거만 나오길래
전화 문의를 하여 제가 갖고 있는 뉴로하모니 프로그램이 설치된 컴퓨터 본체의 그래픽카드 사양이 너무 낮다는 것을 알게 됐습니다.
문서 작업이나 인터넷서핑용 수준의 그래픽카드가 달려있던 것인데 오늘 피파온라인이나 배틀그라운드와 같은 고사양게임을 돌릴 수 있는 수준으로 그래픽카드를 교체했는데도 여전히 텅 빈 화면이 나옵니다.
전화 문의를 하여 제가 갖고 있는 뉴로하모니 프로그램이 설치된 컴퓨터 본체의 그래픽카드 사양이 너무 낮다는 것을 알게 됐습니다.
문서 작업이나 인터넷서핑용 수준의 그래픽카드가 달려있던 것인데 오늘 피파온라인이나 배틀그라운드와 같은 고사양게임을 돌릴 수 있는 수준으로 그래픽카드를 교체했는데도 여전히 텅 빈 화면이 나옵니다.
이 파일을 직접 다운받아 설치하시든지 아니면 원격지원 프로그램 팀뷰어 설치 후 본사로 전화주세요. 원격으로 설치해 드리겠습니다.
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