• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

앱설치가 안됩니다.

2023-02-06 [17:41]    count : 7809    작성자 : 팽진

답변완료
apk다운로드후 설치하려고 하면 "패키지를 파싱하는 중 문제가 발생했습니다."라는 메세지가 뜨면서 설치가 되지않습니다.
라고 질문드렸습니다.

답변을 이렇게 받았습니다.
안드로이드 기기에 문제가 있는 것으로 생각됩니다.
원인에 대해서는 인터넷 검색해 보시기 바랍니다.

그런데 안드로이드기기의 문제라면 다른 앱들도 설치가 되지않아야 할텐데 다른앱들은 정상적으로 설치가 됩니다. 그리고 혹시나 해당기기의 문제인가 싶어서 다른 안드로이드 기기에도 설치해보았는데 여전히 똑같은 메세지가 뜹니다.결론적으로 기기문제가 아닌 듯하여 오랜이용자로써 문의드립니다.
최근 안드로이드 기기의 보안 강화에 따른 문제인 것 같습니다.
해결방안 검토하여 서버에 적용하였으니 다시 설치해 보시기 바랍니다.


파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2160 건 / 144페이지 중 82 페이지

945 [기타문의]   뉴로하모니M 프로그램 시디를 가지고 있으나.. 오래되어.. 유승범 2019-07-05
답변완료
944 [기타문의]   보상판매 구강산 2019-07-04
답변완료
943 [기타문의]   노트북 전자파와 뉴로하모니 뇌파 장오수 2019-07-02
답변완료
942 [기타문의]   기계를 직접 사서 하는거vs뇌센터가는거 김연호 2019-06-28
답변완료
941 [기타문의]   뉴로하모니 Brain Health 화질개선 요청 정조선 2019-06-26
답변완료
940 [기타문의]   정보처리속도 11 2019-06-26
답변완료
939 [기타문의]   훈련중졸음 12 2019-06-21
답변완료
938 [기타문의]   프로그램을 모바일에 다운받았는데용 연우 2019-06-21
답변완료
937 [기타문의]   훈련 질문 신영섭 2019-06-19
답변완료
936 [기타문의]   스마트폰 이용시 에러사항 김인형 2019-06-15
답변완료
935 [기타문의]   훈련모드 재질문 공항장애 2019-06-12
답변완료
934 [기타문의]   훈련모드 공황 2019-06-12
답변완료
933 [기타문의]   훈련점수 노력왕록리 2019-06-11
답변완료
932 [기타문의]   약물복용훈련 11 2019-06-10
답변완료
931 [기타문의]   코그트레인훈련중입니다. 11 2019-06-08
답변완료