• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

앱설치가 안됩니다.

2023-02-06 [17:41]    count : 7933    작성자 : 팽진

답변완료
apk다운로드후 설치하려고 하면 "패키지를 파싱하는 중 문제가 발생했습니다."라는 메세지가 뜨면서 설치가 되지않습니다.
라고 질문드렸습니다.

답변을 이렇게 받았습니다.
안드로이드 기기에 문제가 있는 것으로 생각됩니다.
원인에 대해서는 인터넷 검색해 보시기 바랍니다.

그런데 안드로이드기기의 문제라면 다른 앱들도 설치가 되지않아야 할텐데 다른앱들은 정상적으로 설치가 됩니다. 그리고 혹시나 해당기기의 문제인가 싶어서 다른 안드로이드 기기에도 설치해보았는데 여전히 똑같은 메세지가 뜹니다.결론적으로 기기문제가 아닌 듯하여 오랜이용자로써 문의드립니다.
최근 안드로이드 기기의 보안 강화에 따른 문제인 것 같습니다.
해결방안 검토하여 서버에 적용하였으니 다시 설치해 보시기 바랍니다.


파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2160 건 / 144페이지 중 77 페이지

1020 [기타문의]   주문했는데 배송관련 문자가 없어서요 김나연 2020-01-10
답변완료
1019 [기타문의]   훈련모드 질문입니다. 류복희 2020-01-07
답변완료
1018 [기타문의]   chromebook 에서 설치 , 사용가능한지요? 강은서 2020-01-06
답변완료
1017 [기타문의]   설치횟수 김범수 2020-01-05
답변완료
1016 [기타문의]   훈련 모드 질문입니다 박진태 2020-01-01
답변완료
1015 [기타문의]   프로그램 다운로드에 관해서 질문입니다 박광범 2019-12-28
답변완료
1014 [기타문의]   PC로 프로그램을 돌리는데 이동규 2019-12-27
답변완료
1013 [기타문의]   훈련방법 여쭤보고자 합니다. 전성엽 2019-12-22
답변완료
1012 [기타문의]   항상 머리가 아파야 하나요? 김광래 2019-12-21
답변완료
1011 [기타문의]   설치횟수 초과 이은정 2019-12-17
답변완료
1010 [기타문의]   갑자기 잘 안되는데 도와주세요 오규린 2019-12-17
답변완료
1009 [기타문의]   설치횟수초과 유소영 2019-12-17
답변완료
1008 [기타문의]   모바일사용방법 진은정 2019-12-14
답변완료
1007 [기타문의]   인스톨 초과 해제 요청건입니다, 조동화 2019-12-10
답변완료
1006 [기타문의]   집중력 훈련 중인데 점수가 너무 안나옵니다. 박창조 2019-12-08
답변완료