• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

앱설치가 안됩니다.

2023-02-06 [17:41]    count : 5284    작성자 : 팽진

답변완료
apk다운로드후 설치하려고 하면 "패키지를 파싱하는 중 문제가 발생했습니다."라는 메세지가 뜨면서 설치가 되지않습니다.
라고 질문드렸습니다.

답변을 이렇게 받았습니다.
안드로이드 기기에 문제가 있는 것으로 생각됩니다.
원인에 대해서는 인터넷 검색해 보시기 바랍니다.

그런데 안드로이드기기의 문제라면 다른 앱들도 설치가 되지않아야 할텐데 다른앱들은 정상적으로 설치가 됩니다. 그리고 혹시나 해당기기의 문제인가 싶어서 다른 안드로이드 기기에도 설치해보았는데 여전히 똑같은 메세지가 뜹니다.결론적으로 기기문제가 아닌 듯하여 오랜이용자로써 문의드립니다.
최근 안드로이드 기기의 보안 강화에 따른 문제인 것 같습니다.
해결방안 검토하여 서버에 적용하였으니 다시 설치해 보시기 바랍니다.


파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2130 건 / 142페이지 중 69 페이지

1110 설치 횟수 초과 허수영 2020-05-10
답변완료
1109 설치 횟수 초과 류중우 2020-05-10
답변완료
1108 브레인 케논 설치 limit exceed 신서윤 2020-05-10
답변완료
1107 [제품문의]   기기 고장 확인 고장여부 2020-05-09
답변완료
1106 뇌파검사 익명 2020-05-09
답변완료
1105 How to Check Headband Function? Chan 2020-05-08
답변완료
1104 win10에 돌아가는 뉴로하모니M 구할 수 있나 김찬중 2020-05-06
답변완료
1103 시디키 문제 김태우 2020-05-04
답변완료
1102 뇌건강훈련방법 김민 2020-05-03
답변완료
1101 귀전극 한영우 2020-05-03
답변완료
1100 브레인핼스 관련 모든프로그램이 실행되지않습니다 김태우 2020-05-03
답변완료
1099 저는 심각한 알콜중독자입니다 이민기 2020-04-30
답변완료
1098 [기타문의]   전극위치 박준수 2020-04-25
답변완료
1097 [훈련문의]   불면증, 우울, 불안 훈련방법 2020-04-24
답변완료
1096 [기타문의]   스마트폰용 뉴로하모니 안드로이드 앱 김동일 2020-04-20
답변완료