• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

앱설치가 안됩니다.

2023-02-06 [17:41]    count : 7763    작성자 : 팽진

답변완료
apk다운로드후 설치하려고 하면 "패키지를 파싱하는 중 문제가 발생했습니다."라는 메세지가 뜨면서 설치가 되지않습니다.
라고 질문드렸습니다.

답변을 이렇게 받았습니다.
안드로이드 기기에 문제가 있는 것으로 생각됩니다.
원인에 대해서는 인터넷 검색해 보시기 바랍니다.

그런데 안드로이드기기의 문제라면 다른 앱들도 설치가 되지않아야 할텐데 다른앱들은 정상적으로 설치가 됩니다. 그리고 혹시나 해당기기의 문제인가 싶어서 다른 안드로이드 기기에도 설치해보았는데 여전히 똑같은 메세지가 뜹니다.결론적으로 기기문제가 아닌 듯하여 오랜이용자로써 문의드립니다.
최근 안드로이드 기기의 보안 강화에 따른 문제인 것 같습니다.
해결방안 검토하여 서버에 적용하였으니 다시 설치해 보시기 바랍니다.


파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2160 건 / 144페이지 중 55 페이지

1350 [제품문의]   씨리얼번호 분실 조은경 2021-04-08
답변완료
1349 [상담문의]   혹시 훈련효과가 시간에 비례하나요? 아니면 훈련을 한 횟수.. 김영현 2021-04-07
답변완료
1348 [제품문의]   문의 김지은 2021-04-07
답변완료
1347 [훈련문의]   프로그램이 작동중지로 나옵니다 우정숙 2021-04-06
답변완료
1346 [훈련문의]   훈련모드 송지은 2021-04-06
답변완료
1345 [제품문의]   1.뇌이완 훈련시 삐소리 나면서 숟가락은 접히지만 전지유 2021-04-06
답변완료
1344 [제품문의]   귀전극 박준환 2021-04-05
답변완료
1343 [상담문의]   훈련을 하면 자꾸 기분저하 현상이 나타납니다. 김영현 2021-04-05
답변완료
1342 [기타문의]   몇대까지 설치할 수 있나요? 백승주 2021-04-04
답변완료
1341 [제품문의]   훈련 김민우 2021-04-03
답변완료
1340 [제품문의]   바로 밑에글처럼 똑같이 실행안되요.. 최지훈 2021-04-02
답변완료
1339 [제품문의]   설치한 프로그램 작동 안됨 이성규 2021-04-01
답변완료
1338 [제품문의]   제품 정준민 2021-04-01
답변완료
1337 [제품문의]   문의 이준성 2021-03-29
답변완료
1336 [상담문의]   혹시 뇌건강 1단계를 단독으로 실행해도 상관없을까요? 김현 2021-03-26
답변완료