• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

앱설치가 안됩니다.

2023-02-06 [17:41]    count : 7671    작성자 : 팽진

답변완료
apk다운로드후 설치하려고 하면 "패키지를 파싱하는 중 문제가 발생했습니다."라는 메세지가 뜨면서 설치가 되지않습니다.
라고 질문드렸습니다.

답변을 이렇게 받았습니다.
안드로이드 기기에 문제가 있는 것으로 생각됩니다.
원인에 대해서는 인터넷 검색해 보시기 바랍니다.

그런데 안드로이드기기의 문제라면 다른 앱들도 설치가 되지않아야 할텐데 다른앱들은 정상적으로 설치가 됩니다. 그리고 혹시나 해당기기의 문제인가 싶어서 다른 안드로이드 기기에도 설치해보았는데 여전히 똑같은 메세지가 뜹니다.결론적으로 기기문제가 아닌 듯하여 오랜이용자로써 문의드립니다.
최근 안드로이드 기기의 보안 강화에 따른 문제인 것 같습니다.
해결방안 검토하여 서버에 적용하였으니 다시 설치해 보시기 바랍니다.


파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2160 건 / 144페이지 중 33 페이지

1680 [기타문의]   BQ리퀘스트 정형진 2022-07-29
답변완료
1679 [제품문의]   구입 전 프로그램 문의 박용학 2022-07-29
답변완료
1678 [기타문의]   usb연결 안되고, 프로그램 다운되요 박미지 2022-07-29
답변완료
1677 [제품문의]   뉴로하모니 훈련법 정운탁 2022-07-28
답변완료
1676 [훈련문의]   상세한 설명으로 꼭 답변 부탁드립니다. 백승석 2022-07-27
답변완료
1675 [제품문의]   s20 뉴로스펙 문의 장진홍 2022-07-26
답변완료
1674 [제품문의]   해외주문 확인 부탁드립니다. 윤수아 2022-07-21
답변완료
1673 [제품문의]   헐 품절이네요? 윤수아 2022-07-20
답변완료
1672 [제품문의]   해외배송 문의 윤수아 2022-07-19
답변완료
1671 [훈련문의]   기본훈련 김영미 2022-07-15
답변완료
1670 [기타문의]   BQ test 홍금보 2022-07-15
답변완료
1669 [제품문의]   뉴로스팩 7월14일 업데이트버전 오류 이선희 2022-07-15
답변완료
1668 [제품문의]   S20BT 뉴로스펙 실행이 안되요 정형진 2022-07-13
답변완료
1667 [기타문의]   화면 꺼짐 김명숙 2022-07-08
답변완료
1666 [기타문의]   뉴로스펙 보상 판매등 계획은? 박헌수 2022-07-07
답변완료