• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

앱설치가 안됩니다.

2023-02-06 [17:41]    count : 7761    작성자 : 팽진

답변완료
apk다운로드후 설치하려고 하면 "패키지를 파싱하는 중 문제가 발생했습니다."라는 메세지가 뜨면서 설치가 되지않습니다.
라고 질문드렸습니다.

답변을 이렇게 받았습니다.
안드로이드 기기에 문제가 있는 것으로 생각됩니다.
원인에 대해서는 인터넷 검색해 보시기 바랍니다.

그런데 안드로이드기기의 문제라면 다른 앱들도 설치가 되지않아야 할텐데 다른앱들은 정상적으로 설치가 됩니다. 그리고 혹시나 해당기기의 문제인가 싶어서 다른 안드로이드 기기에도 설치해보았는데 여전히 똑같은 메세지가 뜹니다.결론적으로 기기문제가 아닌 듯하여 오랜이용자로써 문의드립니다.
최근 안드로이드 기기의 보안 강화에 따른 문제인 것 같습니다.
해결방안 검토하여 서버에 적용하였으니 다시 설치해 보시기 바랍니다.


파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2160 건 / 144페이지 중 128 페이지

255 [기타문의]   씨즐런 코인이 안늘어나요 2 이재리 2016-07-02
답변완료
254 [기타문의]   씨즐런 코인이 안늘어나요 이재리 2016-07-01
답변완료
253 [기타문의]   대체 스마트폰으로 어떻게 해야하는지 모르겠네요 고현민 2016-06-23
답변완료
252 [기타문의]   문의입니다. 하승현 2016-06-23
답변완료
251 [기타문의]   문의입니다. 하승현 2016-06-23
답변완료
250 [기타문의]   안드로이드 어플 질문입니다. 임창호 2016-06-22
답변완료
249 [기타문의]   훈련모드, 뇌튼튼훈련 실행 한 뒤 버튼을 눌러도 작동하지 .. 문경화 2016-06-22
답변완료
248 [기타문의]   neuroSpec2.0 허동명 2016-06-21
답변완료
247 [기타문의]   자폐증에도 뉴로피드백 효과가 있을까요? 석순화 2016-06-20
답변완료
246 [기타문의]   제품 손상관련 김민석 2016-06-18
답변완료
245 [기타문의]   뉴로스펙으로 뇌파 측정후 저장시 나타내는 수치가 무엇인가요.. 서민성 2016-06-16
답변완료
244 [기타문의]   임계값 자동조절 엄경훈 2016-06-14
답변완료
243 [기타문의]   산만한 아이 욱하는 아이 사용하면 괜찮을 까요? 구영이 2016-06-14
답변완료
242 [기타문의]   질문한지 일주일이 넘었는데 왜 답이 없나요? 박선옥 2016-06-10
답변완료
241 [기타문의]   윈도우8 이상 운영체제에서 박성우 2016-06-08
답변완료