• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

앱설치가 안됩니다.

2023-02-06 [17:41]    count : 7935    작성자 : 팽진

답변완료
apk다운로드후 설치하려고 하면 "패키지를 파싱하는 중 문제가 발생했습니다."라는 메세지가 뜨면서 설치가 되지않습니다.
라고 질문드렸습니다.

답변을 이렇게 받았습니다.
안드로이드 기기에 문제가 있는 것으로 생각됩니다.
원인에 대해서는 인터넷 검색해 보시기 바랍니다.

그런데 안드로이드기기의 문제라면 다른 앱들도 설치가 되지않아야 할텐데 다른앱들은 정상적으로 설치가 됩니다. 그리고 혹시나 해당기기의 문제인가 싶어서 다른 안드로이드 기기에도 설치해보았는데 여전히 똑같은 메세지가 뜹니다.결론적으로 기기문제가 아닌 듯하여 오랜이용자로써 문의드립니다.
최근 안드로이드 기기의 보안 강화에 따른 문제인 것 같습니다.
해결방안 검토하여 서버에 적용하였으니 다시 설치해 보시기 바랍니다.


파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2160 건 / 144페이지 중 106 페이지

585 [기타문의]   뉴로하모니 보상판매 송지은 2017-11-02
답변완료
584 [기타문의]   설치 재한..이건 좀 말이안되요.. 김태우 2017-11-02
답변완료
583 [기타문의]   비큐 테스트 영문버젼은 언제쯤 사용 가능 한가요. fbakery1 2017-10-31
답변완료
582 [기타문의]   영문BQ 자료를 불러들였을 때 나타나는 매계변수 오류... fbakery1 2017-10-30
답변완료
581 [기타문의]   사고력게임 김주아 2017-10-29
답변완료
580 [기타문의]   뉴로하모니s 밴드 견적서 문의드립니다. 도창원 2017-10-26
답변완료
579 [기타문의]   사고력게임 김아 2017-10-25
답변완료
578 [기타문의]   문의요 김미영 2017-10-25
답변완료
577 [기타문의]   BQ test 에서 매개변수 오류일 경우 -1 fbakery1 2017-10-23
답변완료
576 [기타문의]   두드러기 김주아 2017-10-23
답변완료
575 [기타문의]   구입문의 최은경 2017-10-23
답변완료
574 [기타문의]   BQ 테스트 질문. fbakery 2017-10-22
답변완료
573 [기타문의]   뉴로하모니 M 허주용 2017-10-22
답변완료
572 [기타문의]   뉴로하모니M 드라이버는 없나요 배선영 2017-10-21
답변완료
571 [기타문의]   두드러기? 김주아 2017-10-21
답변완료