• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

머리띠 귓볼 부착 부분 전선 끊어짐

2022-10-19 [21:47]    count : 2548    작성자 : 김주형

답변완료
머리띠에 달려있는 귓볼 전극을 연결하는 전선부분이 너무 쉽게 끊어져버려서 사용이 불가한데
50만원이 넘는 제품인데 이렇게 쉽게 망가져도 되는건가요 정말 너무 답답하고 의심스럽네요
조치를 취해주셨으면 합니다

사용 한달부터 귓볼부분이 떨어져서 그냥 대충 끼워넣어 사용하고 있었는데
6개월정도가 지난 후부터는 도저히 달라붙지를 않아서 사용이 불가능해졌네요

특별히 큰 물리적 충격을 가한 것도 아닌데

머리띠 탈부착하면서 쉽게 발생할 수 있는 자극에 대한 내구성은 충분히 견고하게 만들어 놓아야 하는 것 아닌가요?

비싼 돈 주고 이렇게 큰 맘먹고 구매한 제품에서
가격과는 상반되는 제품의 완성도가 너무 한스러워서 이렇게 글을 올립니다

본사로 택배로 AS 보내주세요.
수리 후 보내드리겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2141 건 / 143페이지 중 57 페이지

1301 [제품문의]   밴드가 고장난거 같아요 마소하 2021-02-05
답변완료
1300 [훈련문의]   블루투스 이어폰이 측정결과에 영향을 줄수있을까요? 박현건 2021-02-04
답변완료
1299 [제품문의]   훈련프로그램중 제품을 장착하지 않은상태에서 점수가 올라가는.. 박현건 2021-02-02
답변완료
1298 [훈련문의]   트레이닝 프로토콜은 얼마나 중요한가요? 박현건 2021-02-02
답변완료
1297 [제품문의]   기본훈련을 하면서 집중력 높이는 음악 이를테면 엠씨스퀘어같.. 김현 2021-02-02
답변완료
1296 [상담문의]   상담 문의 김무영 2021-01-31
답변완료
1295 [자격시험]   자격시험문의 인증안됨 서진아 2021-01-30
답변완료
1294 [자격시험]   [자격시험문의] 일치하는 회원정보가 없다면서 CBT시험 인.. 양다솜 2021-01-30
답변완료
1293 [제품문의]   질문 임현수 2021-01-27
답변완료
1292 [훈련문의]   저에게 맞는 훈련법을 요청드립니다. 질문왕 2021-01-24
답변완료
1291 [제품문의]   뉴로스펙 문의 이호균 2021-01-21
답변완료
1290 [제품문의]   그래프 보는 방법을 모르겟습니다 이호균 2021-01-20
답변완료
1289 [제품문의]   중고로 뉴로하모니를 삿는데요 이호균 2021-01-19
답변완료
1288 [제품문의]   문의드립니다 한인우 2021-01-19
답변완료
1287 [제품문의]   질문있습니다. 한건희 2021-01-17
답변완료