• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

머리띠 귓볼 부착 부분 전선 끊어짐

2022-10-19 [21:47]    count : 1318    작성자 : 김주형

답변완료
머리띠에 달려있는 귓볼 전극을 연결하는 전선부분이 너무 쉽게 끊어져버려서 사용이 불가한데
50만원이 넘는 제품인데 이렇게 쉽게 망가져도 되는건가요 정말 너무 답답하고 의심스럽네요
조치를 취해주셨으면 합니다

사용 한달부터 귓볼부분이 떨어져서 그냥 대충 끼워넣어 사용하고 있었는데
6개월정도가 지난 후부터는 도저히 달라붙지를 않아서 사용이 불가능해졌네요

특별히 큰 물리적 충격을 가한 것도 아닌데

머리띠 탈부착하면서 쉽게 발생할 수 있는 자극에 대한 내구성은 충분히 견고하게 만들어 놓아야 하는 것 아닌가요?

비싼 돈 주고 이렇게 큰 맘먹고 구매한 제품에서
가격과는 상반되는 제품의 완성도가 너무 한스러워서 이렇게 글을 올립니다

본사로 택배로 AS 보내주세요.
수리 후 보내드리겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2108 건 / 141페이지 중 36 페이지

1583 [제품문의]   문의 김재혁 2022-03-12
답변완료
1582 [제품문의]   문의 이정수 2022-03-11
답변완료
1581 [제품문의]   AS보낸거 왜 안오죠 황린 2022-03-06
답변완료
1580 [제품문의]   안드로이드 조은정 2022-03-04
답변완료
1579 [훈련문의]   씨즐런 다른 기기에 재설치시 기록 연동 가능한가요? 강정묵 2022-03-02
답변완료
1578 [제품문의]   활쏘기 질문입니다. 유은정 2022-03-02
답변완료
1577 [기타문의]   기타문의 남연상 2022-03-01
답변완료
1576 [기타문의]   두뇌관리사 질문입니다. 홍지광 2022-02-21
답변완료
1575 [훈련문의]   계속 중단 됩니다 우정숙 2022-02-21
답변완료
1574 [제품문의]   문의 이민수 2022-02-20
답변완료
1573 [제품문의]   뉴로하모니S20 윈도우11 지원 여부 김진석 2022-02-18
답변완료
1572 [제품문의]   브레인캐논 설치 문의입니다. 구명진 2022-02-17
답변완료
1571 [제품문의]   사용법문의 변기식 2022-02-16
답변완료
1570 [자격시험]   자격시험 문의드립니다 정수진 2022-02-14
답변완료
1569 [제품문의]   뉴로하모니s20과 뉴로하모니s를 동시에 사용하려고 합니다. 김현 2022-02-14
답변완료