• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

머리띠 귓볼 부착 부분 전선 끊어짐

2022-10-19 [21:47]    count : 1350    작성자 : 김주형

답변완료
머리띠에 달려있는 귓볼 전극을 연결하는 전선부분이 너무 쉽게 끊어져버려서 사용이 불가한데
50만원이 넘는 제품인데 이렇게 쉽게 망가져도 되는건가요 정말 너무 답답하고 의심스럽네요
조치를 취해주셨으면 합니다

사용 한달부터 귓볼부분이 떨어져서 그냥 대충 끼워넣어 사용하고 있었는데
6개월정도가 지난 후부터는 도저히 달라붙지를 않아서 사용이 불가능해졌네요

특별히 큰 물리적 충격을 가한 것도 아닌데

머리띠 탈부착하면서 쉽게 발생할 수 있는 자극에 대한 내구성은 충분히 견고하게 만들어 놓아야 하는 것 아닌가요?

비싼 돈 주고 이렇게 큰 맘먹고 구매한 제품에서
가격과는 상반되는 제품의 완성도가 너무 한스러워서 이렇게 글을 올립니다

본사로 택배로 AS 보내주세요.
수리 후 보내드리겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2108 건 / 141페이지 중 136 페이지

83 [기타문의]   이어폰 사용시 피드백 소리가 오른쪽만 들려요 이영준 2015-08-03
답변완료
82 [기타문의]   업데이트 했지만 소리가 여전히 나지않습니다 브레인 2015-08-02
답변완료
81 [기타문의]   뉴로사운드에 대한 질문입니다. 백순길 2015-08-02
답변완료
80 [기타문의]   궁금한 것이 있습니다. 궁금합니다 2015-08-01
답변완료
79 [기타문의]   숟가락 구부리기,활쏘기 질문 뉴비 2015-07-30
답변완료
78 [기타문의]   사용3일째입니다. 질문이 많습니다. 뉴비 2015-07-29
답변완료
77 [기타문의]   소리가 나지않습니다 브레인 2015-07-24
답변완료
76 [기타문의]   언제 받을수있나요 궁금합니다 2015-07-22
답변완료
75 [기타문의]   뉴로하모니 s 이혜영 2015-07-21
답변완료
74 [기타문의]   훈련모드 문의합니다 이정애 2015-07-17
답변완료
73 [기타문의]   뇌파측정한 파일을 바탕화면으로 볼수 있나요? 이정애 2015-07-17
답변완료
72 [기타문의]   소형뉴로하모니m을 설치했는데 명상 10분짜리만 실행이 안돼.. 한아름 2015-07-16
답변완료
71 [기타문의]   빠른 답변 부탁드려요 실행이 되지 않아요ㅠ 급하다 급해 2015-07-12
답변완료
70 [기타문의]   튼튼뇌훈련순서를 모르겠네요 석순화 2015-07-11
답변완료
69 [기타문의]   뇌파 측정 질문입니다. 백순길 2015-07-10
답변완료