• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

충전이 잘 안되는 문제가 있습니다.

2022-06-22 [15:24]    count : 6410    작성자 : 서종철

답변완료
충전 중에 빨간불이 들어오고, 충전이 다 되면 초록불이 들어와야 정상인 것으로 압니다.
그런데 사용 중인 제품 중에 하나가
충전잭을 꽂은 상태에서 빨간불이 아닌, 연두색과 노란색을 섞은 듯한 불빛이 들어옵니다.

1. 위의 상태에서 충전잭을 꽂은 부분을 만지다보면 빨간불이 들어오기도 하지만 다시금 다른 불빛이 들어올 때가 많습니다.
2. 다른 불빛이 들어온 상태에서 혹시나 충전이 되는 중일 수도 있겠다 싶어 내버려 두었지만 결과적으로 충전은 하나도 되지 않았습니다.
3. 충전잭을 꽂아 한번에 충전이 되는 경우는 몇 번 안됩니다. 충전이 잘 안되는 경우가 늘어나고, 충전을 할 때마다 충전잭을 꽂는 부분을 빨간불이 들어올 때까지 손으로 계속 만져야 하는 상황이 발생하고 있습니다.

참고로, 현재 3개의 제품을 사용하고 있고, 이 가운데 한개만 문제가 발생했습니다.
사용은 6월 3일부터 했습니다.
본사로 AS 보내주세요.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2160 건 / 144페이지 중 138 페이지

105 [기타문의]   2.0 튼튼뇌훈련 프로그램 안되요 quanxingchun 2015-09-23
답변완료
104 [기타문의]   뉴로하모니의 궁금점 박민규 2015-09-20
답변완료
103 [기타문의]   튼튼뇌훈련 2.0 행성맞추기;; 박민규 2015-09-20
답변완료
102 [기타문의]   2.0버젼 프로그램들 오류 이영준 2015-09-17
답변완료
101 [기타문의]   튼튼뇌훈련 2.0 을 설치했습니다만... [1] 3thanks8 2015-09-17
답변완료
100 [기타문의]   프로그램 오류 현동진 2015-09-10
답변완료
99 [기타문의]   뉴로하모니와m 과 s 의 차이점 박민규 2015-09-06
답변완료
98 [기타문의]   그래픽 드라이버 유영애 2015-09-04
답변완료
97 [기타문의]   좌우뇌 균형 프로그램 이정애 2015-09-03
답변완료
96 [기타문의]   튼튼뇌훈련 2.0 버젼 언제 공개되나요? 이영준 2015-09-03
답변완료
95 [기타문의]   튼튼뇌훈련 구입시 비공개 2015-09-02
답변완료
94 [기타문의]   165, 166번 질의 확인 부탁드립니다. 양임정 2015-09-02
답변완료
93 [기타문의]   문의합니다 궁금합니다 2015-08-23
답변완료
92 [기타문의]   알파+세타훈련 방태균 2015-08-21
답변완료
91 [기타문의]   좌,우뇌 균형훈련과 자동차경주 차이점? 방태균 2015-08-21
답변완료