• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

충전이 잘 안되는 문제가 있습니다.

2022-06-22 [15:24]    count : 6406    작성자 : 서종철

답변완료
충전 중에 빨간불이 들어오고, 충전이 다 되면 초록불이 들어와야 정상인 것으로 압니다.
그런데 사용 중인 제품 중에 하나가
충전잭을 꽂은 상태에서 빨간불이 아닌, 연두색과 노란색을 섞은 듯한 불빛이 들어옵니다.

1. 위의 상태에서 충전잭을 꽂은 부분을 만지다보면 빨간불이 들어오기도 하지만 다시금 다른 불빛이 들어올 때가 많습니다.
2. 다른 불빛이 들어온 상태에서 혹시나 충전이 되는 중일 수도 있겠다 싶어 내버려 두었지만 결과적으로 충전은 하나도 되지 않았습니다.
3. 충전잭을 꽂아 한번에 충전이 되는 경우는 몇 번 안됩니다. 충전이 잘 안되는 경우가 늘어나고, 충전을 할 때마다 충전잭을 꽂는 부분을 빨간불이 들어올 때까지 손으로 계속 만져야 하는 상황이 발생하고 있습니다.

참고로, 현재 3개의 제품을 사용하고 있고, 이 가운데 한개만 문제가 발생했습니다.
사용은 6월 3일부터 했습니다.
본사로 AS 보내주세요.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2160 건 / 144페이지 중 133 페이지

180 [기타문의]   뉴로소프트 2 프로그램을 부탁드립니다 신재호 2016-02-20
답변완료
179 [기타문의]   뉴로소프트 2 프로그램 송부를 부탁드립니다 신재호 2016-02-18
답변완료
178 [기타문의]   BQ테스트 후 파일 불러오기가 되지 않습니다. 용미영 2016-02-14
답변완료
177 [기타문의]   비번분실로 요청햇는데 메일 안들어 오네요 강승윤 2016-02-10
답변완료
176 [기타문의]   질문 김현 2016-02-10
답변완료
175 [기타문의]   보상 판매 문의 김강석 2016-02-06
답변완료
174 [기타문의]   뉴로하모니 박민규 2016-02-06
답변완료
173 [기타문의]   뉴로하모니 박민규 2016-02-04
답변완료
172 [기타문의]   훈련, 뇌파등 질문 구찬중 2016-02-03
답변완료
171 [기타문의]   건식전극 질문 박소영 2016-02-02
답변완료
170 [기타문의]   뉴로하모니 smr 박민규 2016-01-31
답변완료
169 [기타문의]   뉴로하모니 사고력;; 박민규 2016-01-30
답변완료
168 [기타문의]   뉴로스펙 설치오류 박상욱 2016-01-27
답변완료
167 [기타문의]   업그래이드했어요 정유진 2016-01-27
답변완료
166 [기타문의]   저기~ 정유진 2016-01-22
답변완료