• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

윈도우11에서 뉴로하모니S 실행 문의

2022-02-04 [21:28]    count : 3336    작성자 : 서재우

답변완료
PC: MS Surface (i5-1035G4, 8GB)
OS: 윈도우 11 home
기기: 뉴로하모니S
증상:
이틀전 뉴로하모니S를 주문하여 윈도우 11에 설치했습니다.

최초 실행시 드라이버 실행이 불가능하다는 메시지가 발생하고
프로그램에서 뉴로하모니S 기기의 연결이 되지 않아,

윈도우 보안의 장치보안에서 코어 격리의 메모리 무결성 체크를 끄고
뉴로하모니는 WINDOWS XP 서비스팩3 호환성 모드로 실행하니

드라이버 오류메시지는 발생하지 않았지만,
여전이 뉴로하모니의 프로그램들을 실행하면 기기를 찾을 수 없다는 메시지가 뜹니다.
FAQ에 있는 드라이버를 재설치해도 마찬가지였습니다.

확인 부탁드립니다.
뉴로하모니S는 윈도우 11에서 정상적으로 작동됩니다.
본사로 전화주세요. 원격으로 점검해드리겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2141 건 / 143페이지 중 90 페이지

806 [기타문의]   adhd 약 복용 중 감사 2018-10-05
답변완료
805 [기타문의]   좌우뇌균형 ^^ 2018-10-04
답변완료
804 [기타문의]   프로그램 지원 및 원격지원에 대해.... fbakery1 2018-10-01
답변완료
803 [기타문의]   마우스 밀림현상 김기쁨 2018-10-01
답변대기
802 [기타문의]   뇌이완단계차이`` 뇌이완 2018-10-01
답변완료
801 [기타문의]   훈련 차이 훈련 2018-10-01
답변완료
800 [기타문의]   설치횟수 초과 에러 문의 유창준 2018-10-01
답변완료
799 [기타문의]   브레인헬스 프로그램이 중지되었습니다 유창민 2018-10-01
답변완료
798 [기타문의]   코그트레인 소리 켜놓고 다른거 해도 되나요? 코그질무ㅡ 2018-10-01
답변완료
797 [기타문의]   설치회수관련 질문자입니다. 노시화 2018-09-29
답변완료
796 [기타문의]   설치회수관련 노시화 2018-09-28
답변완료
795 [기타문의]   프로그램 다운 횟수 음음 2018-09-27
답변대기
794 [기타문의]   브레인헬스에서 뇌훈련시 갑자기 멈추거나 응답없음이라고 하며.. 어울림센터 2018-09-26
답변완료
793 [기타문의]   자신이 프로그램을 다운한 횟수에대해서 음음 2018-09-24
답변대기
792 [기타문의]   프로그램 구입 관련 질문입니다. 박헌수 2018-09-23
답변완료