• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

윈도우11에서 뉴로하모니S 실행 문의

2022-02-04 [21:28]    count : 3323    작성자 : 서재우

답변완료
PC: MS Surface (i5-1035G4, 8GB)
OS: 윈도우 11 home
기기: 뉴로하모니S
증상:
이틀전 뉴로하모니S를 주문하여 윈도우 11에 설치했습니다.

최초 실행시 드라이버 실행이 불가능하다는 메시지가 발생하고
프로그램에서 뉴로하모니S 기기의 연결이 되지 않아,

윈도우 보안의 장치보안에서 코어 격리의 메모리 무결성 체크를 끄고
뉴로하모니는 WINDOWS XP 서비스팩3 호환성 모드로 실행하니

드라이버 오류메시지는 발생하지 않았지만,
여전이 뉴로하모니의 프로그램들을 실행하면 기기를 찾을 수 없다는 메시지가 뜹니다.
FAQ에 있는 드라이버를 재설치해도 마찬가지였습니다.

확인 부탁드립니다.
뉴로하모니S는 윈도우 11에서 정상적으로 작동됩니다.
본사로 전화주세요. 원격으로 점검해드리겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2141 건 / 143페이지 중 72 페이지

1076 [기타문의]   뉴로하모니 사고력 11 2020-03-28
답변완료
1075 [기타문의]   친절한 답변 감사합니다. 사용해보고 또 문의드리겠습니다. 오윤서 2020-03-27
답변대기
1074 [기타문의]   뉴로하모니 사고력 11 2020-03-26
답변완료
1073 [기타문의]   가슴이 답답할 때 대처법을 알려주세요. 오윤서 2020-03-25
답변완료
1072 [기타문의]   PC권장사양에 대해서 답변 부탁드리겠습니다. 서정엽 2020-03-22
답변완료
1071 [기타문의]   애초에 가정에서 치료할 목적으로 샀는데 전문 의료기관으로 .. 천은경 2020-03-17
답변완료
1070 [기타문의]   세타+알파파 훈련 천은경 2020-03-16
답변완료
1069 [기타문의]   훈련 관련 문의 권재훈 2020-03-13
답변완료
1068 [기타문의]   문의합니다 함지연 2020-03-13
답변완료
1067 [기타문의]   기계고장문의 외 김이호 2020-03-12
답변완료
1066 [기타문의]   AS문의해요 나소연 2020-03-11
답변완료
1065 [기타문의]   불안,공황 치료프로그랭 김연경 2020-03-11
답변완료
1064 [기타문의]   측정모드 박진태 2020-03-09
답변완료
1063 [기타문의]   박스나 다른 것들을 버리게 되어 기기만 있어 라이센스 번호.. 이호준 2020-03-09
답변완료
1062 [기타문의]   훈련할때 김정수 2020-03-09
답변완료