• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

윈도우11에서 뉴로하모니S 실행 문의

2022-02-04 [21:28]    count : 4650    작성자 : 서재우

답변완료
PC: MS Surface (i5-1035G4, 8GB)
OS: 윈도우 11 home
기기: 뉴로하모니S
증상:
이틀전 뉴로하모니S를 주문하여 윈도우 11에 설치했습니다.

최초 실행시 드라이버 실행이 불가능하다는 메시지가 발생하고
프로그램에서 뉴로하모니S 기기의 연결이 되지 않아,

윈도우 보안의 장치보안에서 코어 격리의 메모리 무결성 체크를 끄고
뉴로하모니는 WINDOWS XP 서비스팩3 호환성 모드로 실행하니

드라이버 오류메시지는 발생하지 않았지만,
여전이 뉴로하모니의 프로그램들을 실행하면 기기를 찾을 수 없다는 메시지가 뜹니다.
FAQ에 있는 드라이버를 재설치해도 마찬가지였습니다.

확인 부탁드립니다.
뉴로하모니S는 윈도우 11에서 정상적으로 작동됩니다.
본사로 전화주세요. 원격으로 점검해드리겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2160 건 / 144페이지 중 143 페이지

30 [기타문의]   아이큐상승 유영석 2015-03-31
답변완료
29 [기타문의]   뉴로하모니S 구입했는데 뉴로스펙이 안깔려서요 이가은 2015-03-24
답변완료
28 [기타문의]   AS관련 문의드립니다 임경민 2015-03-23
답변완료
27 [기타문의]   폭식 및 다이어트 이민수 2015-03-20
답변완료
26 [기타문의]   사용 설명서와 자료해석 이서진 2015-03-19
답변완료
25 [기타문의]   bq 테스트후 해석방법 강준원 2015-03-19
답변완료
24 [기타문의]   아토피 뇌파 강준원 2015-03-13
답변완료
23 [기타문의]   튼튼뇌훈련 점수에 대해 소나무 2015-03-12
답변대기
22 [기타문의]   문의합니다 소나무 2015-03-10
답변완료
21 [기타문의]   튼튼뇌훈련 모드변경 소나무 2015-03-09
답변완료
20 [기타문의]   모드선택 김민중 2015-03-08
답변완료
19 [기타문의]   뉴로하모니M사용자 인데요 안석기 2015-03-07
답변완료
18 [기타문의]   뉴로하모니S 및 M 문의사항 나야나 2015-03-06
답변완료
17 [기타문의]   뉴로하모니m [1] 김요한 2015-03-06
답변완료
16 [기타문의]   문의합니다 빠른답변 부탁드려요 정유진 2015-03-02
답변완료