몇년전 뉴로하모니M을 구매하고,자격증까지 취득한 사람입니다.
처음에 활용을 하다가 거의 효과가 없어서 중단하고 안 쓰고 있다가,
아내가 갱년기인 것 같아서 걱정하고 있는데. 주변 지인이 뉴로하모니를 추천해서
다시 한번 써볼까 싶어 기계를 꺼내들었는데
프로그램도 영구버전이 아니고, 밴드도 오래돼서 쓸수 없다고 하네요.

그래서 어제 아내가 직접 담당자에게 문의했더니, 보상판매가능하다고 했고, 30만원정도 보상액이 든다고 하더이다.
좀 이해가 되지 않았지만,
무선밴드는 싫어서 유선으로 요청을 했고, 오늘 택배를 보내려고 주소를 검색하려
홈페이지에 접속을 하니 보상판매가 9월 27일에 종료되었다는 글을 보았지요.
아내가 다시 센터로 전화를 했더니 담당자가 잘못안내했다며 사과를 하며 보상이 안된다고 말을 정정했고,
해주고 싶어도 뉴로하모니 S가 없다고 하더이다. 바꾸려면 S20만 가능하다고.

여기 홈페이지에 떡하니 판매를 하고 있으면서도 없다고 해서 이해를 해볼까 했는데,
여기 홈페이지 뿐만아니라 다른 쇼핑몰에도 s버전을 팔고 있는 것을 발견하니 화가나네요.
이것은 새로나온 S20인가를 판매하려는 의도로 밖에 생각이 안되네요.
보통은 보상판매가 아니라 무료로 업그레이드를 시켜줘야 맞는 거 아닌가요?
물론 라이센스값이 있다고 쳐도 보상금액 자체가 너무 터무니없어요.
회사가 없어진 것도 아닌데 소비자의 선택권한도 박탈하고
기계가 있음에도 보상판매 기간을 설정해 놓고 종료되었다며 신제품을 강매하려는 것 같은 상황이
몹시 불쾌합니다. 보상판매는 안되고 그냥 제값주고 판매만 하겠다는 것인가요?

이제 기계도 버려야 하는 상황인데 너무 아깝기도 하고 프로그램도 쓸 수 없다고 하니 화가납니다.
한 두푼 하는 것도 아니고 효과가 있을지 확실하지 않은 상태에서 80만원 이상을 투자해서 기계를 사야하는 상황을
어떻게 이해할지 해명해주세요.
앞으로 업그레이드 시킬 때마다 이렇게 금액을 올려서 차액을 받을 건지도 몹시 궁금합니다.