• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

안녕하세요 오른쪽 뇌파 측정이 안되서 수리를 받고 사용중인데요...

2021-05-14 [12:34]    count : 7100    작성자 : 김현

답변완료
안녕하세요

지난주 오른쪽 뇌파 측정이 안되서 as받았던 김현이라고 합니다.

빠르고 너무 좋은 AS 품질에 먼저 감사하다는 말씀드립니다.

밴드도 새걸로 갈아주시고..AS 진짜 짱입니다

다름이 아니라 오늘 기본훈련도중에 오른쪽 bar가 아예 작동이 안되고 멈춰있어서...

뉴로스펙으로 재봤더니... 오른쪽 뇌파 측정이 안되네요....

제가 잘못착용했나 해서 다시 재착용하고 뉴포스펙으로 측정해봤는데

이번엔 오른쪽이 나오긴하는데....데이터가 엄청 요동칩니다.

d파 b파가 100이상이 계속 나올정도로....

어제는 제대로 나왔었는데....

다시 해보니까 오른쪽 뇌파는 또 잡히는데... 수치가 전반적으로 너무 높게 나와서 ㅠ

제가 문제가 있는걸까요?? 어제랑 너무 수치가 차이가 나서요 ㅠㅠ

측정은 어제 오늘 도서관에서 아무런 노이즈가 될만한거 없이 그대로 했는데....

어제 데이터는 멀쩡한데.. 오늘 측정해보니까 요동(?)이 엄청 심해서요....

그리고 오른쪽 측정이 안된다고 말씀드렸는데... 화장실 갔다오고 다시 껴봤더니 갑자기 또 측정이 안되네요...

이마를 누르던지 어떻게 해야 다시 나오는거 같은데...혹시 이경우 수리가 제대로 안되서..그런걸까요??

지난번에 제가 전화해서 머가 문제인지 여쭤보려고했는데 통화가 안되서 ㅠ

제가 시험이 얼마 안남아서... 뉴로하모니 끼고 공부하고있는데 ㅠㅠ

제품에 문제가 있는걸까요? 아니면 저한테 문제가 있는건지 ㅠㅠ

뉴로스펙사진을 첨부할수 있으면 좋은데 안올라가네요 ㅠㅠ

어제는 정상적으로 잘됐었는데...제가 보기에도 좀 이상해서....수치가 너무 높게만 나와서요 ㅠㅠ


본사로 전화주세요.
원격으로 점검해 드리겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2141 건 / 143페이지 중 110 페이지

506 [기타문의]   프로그램 다운 진행 중 에러 오세라 2017-07-22
답변완료
505 [기타문의]   빠른 배송부탁드립니다 최승재 2017-07-20
답변완료
504 [기타문의]   답글부탁드립니다. 이바다 2017-07-19
답변대기
503 [기타문의]   TrainingProtocol 이 어디에 있는지요? / 뉴.. 최두선 2017-07-19
답변완료
502 [기타문의]   브레인헬쓰 관련 최두선 2017-07-18
답변완료
501 [기타문의]   unknown error 최우성 2017-07-17
답변완료
500 [기타문의]   UNKNOWN ERROR 최우성 2017-07-17
답변완료
499 [기타문의]   BQ테스트 후 분석회신시 계속 오류가 됩니다 이문희 2017-07-16
답변완료
498 [기타문의]   뉴로하모니 m 부탁드립니다. 신재호 2017-07-15
답변완료
497 [기타문의]   브레인헬스 버전 문의 하승현 2017-07-13
답변완료
496 [기타문의]   시리얼넘버 권서희 2017-07-13
답변완료
495 [기타문의]   뉴로하모니 m 재설치를 하려고 하는데 도와주실 수 있나요? 최화자 2017-07-13
답변완료
494 [기타문의]   문의드립니다! 롱롱 2017-07-12
답변완료
493 [기타문의]   성인 폐쇄 공포증인 경우 훈련효과에 관한 연구가 있나요? 이영미 2017-07-10
답변완료
492 [기타문의]   프로그램설치관련 최두선 2017-07-06
답변완료