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제품문의

2021-04-16 [14:38]    count : 8190    작성자 : 박소정

답변완료
제가 전에 뇌를 다친적이 있는데요
프로그램설치후 젭에서 훈련을 하면 머리 윗쪽가운데 부분과 오른쪽 부분이 편두통이 너무 심합니다
센터에서는 두통이 전혀 없는데
점수가 센터에서 하면 뇌이완 1단계 점수 퍼센트가 높게 나오는데 집에서 하면 뇌이완 점수 퍼센트가 낮고 점수도 낮게 나옵니다
제가 프로그램 설치를 잘한게맞는건지 모르겠어요 ㅠㅠ
그리고 아까 뉴로하모니 usb가 연결된 상태에서 프로그램을 구동하니 이상한 메세지가 뜨더라고요
그래서 다시 뺐다가 다시 연결했는데요
혹시 매번 훈련할때마다 뉴로하모니 밴드를 먼저착용하고 usb를 다시연결해야할까요?
그냥 놔둔상태에서 하면 안되나요?
뉴로하모니 관리를어떤식으로하면 되나요?
훈련 효과는 훈련환경 여건에도 다소 영향을 받습니다.
전자파나 소음이 많은 곳에서는 훈련효과가 낮아질 수 있습니다.

뉴로하모니 밴드 연결 케이블을 컴퓨터에 계속 끼워 놓더라도 별 문제는 없습니다.
그러나 간혹 정전기가 발생하여 통신이 오류가 나는 경우가 있습니다.
이때는 케이블을 컴퓨터에서 뺏다 다시 끼우면 오류가 없어지고 정상으로 돌아 옵니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

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