• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

프로그램이 작동중지로 나옵니다

2021-04-06 [21:36]    count : 8245    작성자 : 우정숙

답변완료
한달 좀 넘게 하고 있는 중인데 오늘 하려고 오전에 그리고 오후에도 계속 안되네요
처음 클릭을 하면 아래 메세지가 뜸니다
"TrainingProtocol.exe의 작동이 중지되었습니다
문제가 발생하여 프로그램 작동이 중지되었습니다.윈도우에서 해당프로 그램을 닫고 해결방법이 있는지 알려줍니다"
어떻게 해야 하나요?
뉴로하모니 밴드와 컴퓨터 간의 통신은 시리얼 통신으로서 블루투스 통신(블루투스 포트 생성)과 동시 통신이 되지 않습니다.
따라서 블루투스 이어폰이나 스피커 등을 컴퓨터에 연결 시에는 뉴로하모니가 작동되지 않습니다. 이때는 장치관리자에서 블루투스 포트 사용중지를 하셔야 합니다.
이렇게 하셔도 작동되지 않는다면 본사로 전화주세요.
원격으로 점검해 드리겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2160 건 / 144페이지 중 97 페이지

720 [기타문의]   뉴로스팩을 실행하면 '알 수 없는 오류200' 이라는 팝업.. 신혜식 2018-04-05
답변완료
719 [기타문의]   프로그램 설치중 인증키 입력시 Unknown failure.. 최홍석 2018-04-04
답변완료
718 [기타문의]   a/s ss 2018-04-02
답변완료
717 [기타문의]   제품번호 확인요망 고서은 2018-03-31
답변완료
716 [기타문의]   자폐아동의 뉴로하모니 훈련 관련 문의 윤득원 2018-03-28
답변완료
715 [기타문의]   뉴로스팩 설치 5번했다고 나오네요 김태우 2018-03-27
답변완료
714 [기타문의]   프로그램 다운로드 이동민 2018-03-27
답변완료
713 [기타문의]   뉴로스펙을 활용하여 공부하고 싶은데요. ithink112 2018-03-26
답변완료
712 [기타문의]   뇌이완 ss 2018-03-22
답변완료
711 [기타문의]   문의 랑빵 2018-03-20
답변완료
710 [기타문의]   as ss 2018-03-17
답변완료
709 [기타문의]   하단 글의 마우스 포인트 / 화면 클릭의 문제 jey8048 2018-03-12
답변완료
708 [기타문의]   뉴로하모니M 박민규 2018-03-11
답변완료
707 [기타문의]   마우스 포인트 정은영 2018-03-08
답변완료
706 [기타문의]   AS실망스럽네요 정학희 2018-03-07
답변완료