• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

프로그램이 작동중지로 나옵니다

2021-04-06 [21:36]    count : 8250    작성자 : 우정숙

답변완료
한달 좀 넘게 하고 있는 중인데 오늘 하려고 오전에 그리고 오후에도 계속 안되네요
처음 클릭을 하면 아래 메세지가 뜸니다
"TrainingProtocol.exe의 작동이 중지되었습니다
문제가 발생하여 프로그램 작동이 중지되었습니다.윈도우에서 해당프로 그램을 닫고 해결방법이 있는지 알려줍니다"
어떻게 해야 하나요?
뉴로하모니 밴드와 컴퓨터 간의 통신은 시리얼 통신으로서 블루투스 통신(블루투스 포트 생성)과 동시 통신이 되지 않습니다.
따라서 블루투스 이어폰이나 스피커 등을 컴퓨터에 연결 시에는 뉴로하모니가 작동되지 않습니다. 이때는 장치관리자에서 블루투스 포트 사용중지를 하셔야 합니다.
이렇게 하셔도 작동되지 않는다면 본사로 전화주세요.
원격으로 점검해 드리겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2160 건 / 144페이지 중 95 페이지

750 [기타문의]   프로그램 실행과 관련하여 문의드립니다. 안지원 2018-07-05
답변완료
749 [기타문의]   제품구매 가맹문의 드립니다. 카르발 2018-07-05
답변완료
748 [기타문의]   스마트폰으로 설치를 어떻게 하는지? 허정민 2018-06-30
답변완료
747 [기타문의]   브레인레이싱 이호선 2018-06-29
답변완료
746 [기타문의]   훈련모드변경 11 2018-06-28
답변완료
745 [기타문의]   스마트폰 유혜란 2018-06-27
답변완료
744 [기타문의]   훈련방법 엄원숙 2018-06-26
답변완료
743 [기타문의]   훈련 방법 ㅇㅇ 2018-06-21
답변완료
742 [기타문의]   뉴로 피드백 풀패키지 구매 후, 컴 다운으로 후 지웠다가 .. 박수경 2018-06-19
답변완료
741 [기타문의]   컴퓨터 문제로 인해 프로그램 재설치 해야하는데 문의 드립니.. 이상화 2018-06-13
답변완료
740 [기타문의]   윈도우10 업데이트 후 실행이 안됩니다... 김후성 2018-06-11
답변완료
739 [기타문의]   브레인 헬스 실행시 오류가 뜹니다. 안태준 2018-06-10
답변완료
738 [기타문의]   기본훈련 특수 훈련 문의 드립니다. 뉴로하모니 2018-06-07
답변완료
737 [기타문의]   윈도우10 업데이트.. 이희순 2018-06-07
답변완료
736 [기타문의]   뉴로하모니 에러... 신경아 2018-06-06
답변완료