• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

프로그램이 작동중지로 나옵니다

2021-04-06 [21:36]    count : 5983    작성자 : 우정숙

답변완료
한달 좀 넘게 하고 있는 중인데 오늘 하려고 오전에 그리고 오후에도 계속 안되네요
처음 클릭을 하면 아래 메세지가 뜸니다
"TrainingProtocol.exe의 작동이 중지되었습니다
문제가 발생하여 프로그램 작동이 중지되었습니다.윈도우에서 해당프로 그램을 닫고 해결방법이 있는지 알려줍니다"
어떻게 해야 하나요?
뉴로하모니 밴드와 컴퓨터 간의 통신은 시리얼 통신으로서 블루투스 통신(블루투스 포트 생성)과 동시 통신이 되지 않습니다.
따라서 블루투스 이어폰이나 스피커 등을 컴퓨터에 연결 시에는 뉴로하모니가 작동되지 않습니다. 이때는 장치관리자에서 블루투스 포트 사용중지를 하셔야 합니다.
이렇게 하셔도 작동되지 않는다면 본사로 전화주세요.
원격으로 점검해 드리겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2141 건 / 143페이지 중 84 페이지

896 [기타문의]   그렇군요 구강산 2019-03-17
답변완료
895 [기타문의]   질문드립니다 구강산 2019-03-15
답변완료
894 [기타문의]   A/S 황요빈 2019-03-13
답변완료
893 [기타문의]   프로그램을 깔았는데요. 김은정 2019-03-12
답변완료
892 [기타문의]   프로그램 순서 문의 김효중 2019-03-11
답변완료
891 [기타문의]   제품 별 남은 설치 횟수를 알고 싶습니다/ 도원이 2019-03-08
답변완료
890 [기타문의]   프로그램 실행중 땡땡땡 소리가 안나네요? 뭐가문제일까요? 신복남 2019-03-04
답변완료
889 [기타문의]   안드로이드는 프로그램을 다운받을수 없는건가요? 신복남 2019-03-04
답변완료
888 [기타문의]   warning please connect neuroharm.. 서지은 2019-02-28
답변완료
887 [기타문의]   뉴로하모니M 구강산 2019-02-23
답변완료
886 [기타문의]   뉴로스펙BR 실행관련 문의건 최현서 2019-02-21
답변완료
885 [기타문의]   브레인헬스2.7 업그레이드 설치시 한도 초과 메시지 뜨면서.. 박헌수 2019-02-20
답변완료
884 [기타문의]   브레인 헬스 2.7 버전 CPU사용량이 너무 많습니다. 주성철 2019-02-14
답변완료
883 [기타문의]   제 컴퓨터의 문제라고요? 다른 프로그램은 다 잘 되고 아무.. 한가람 2019-02-11
답변완료
882 [기타문의]   첨부파일에 화면을 캡쳐해서 문의 남길수 있도록 해주세요. 한가람 2019-02-10
답변완료