• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

프로그램이 작동중지로 나옵니다

2021-04-06 [21:36]    count : 8200    작성자 : 우정숙

답변완료
한달 좀 넘게 하고 있는 중인데 오늘 하려고 오전에 그리고 오후에도 계속 안되네요
처음 클릭을 하면 아래 메세지가 뜸니다
"TrainingProtocol.exe의 작동이 중지되었습니다
문제가 발생하여 프로그램 작동이 중지되었습니다.윈도우에서 해당프로 그램을 닫고 해결방법이 있는지 알려줍니다"
어떻게 해야 하나요?
뉴로하모니 밴드와 컴퓨터 간의 통신은 시리얼 통신으로서 블루투스 통신(블루투스 포트 생성)과 동시 통신이 되지 않습니다.
따라서 블루투스 이어폰이나 스피커 등을 컴퓨터에 연결 시에는 뉴로하모니가 작동되지 않습니다. 이때는 장치관리자에서 블루투스 포트 사용중지를 하셔야 합니다.
이렇게 하셔도 작동되지 않는다면 본사로 전화주세요.
원격으로 점검해 드리겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2160 건 / 144페이지 중 122 페이지

345 [기타문의]   제가 제품을 구입할려고 하는데 질문있습니다. 안태준 2016-11-20
답변완료
344 [기타문의]   구매문의 거북이 2016-11-20
답변완료
343 [기타문의]   답변좀요 박영찬 2016-11-19
답변완료
342 [기타문의]   제품을 주문해서 오늘저녁에 왔는데 계속 뉴로하모니가 연결이.. 제이 2016-11-18
답변완료
341 [기타문의]   구입할려고합니다 아무개 2016-11-17
답변완료
340 [기타문의]   질문이요 박영찬 2016-11-17
답변완료
339 [기타문의]   훈련이후에 최수원 2016-11-14
답변완료
338 [기타문의]   OTG 젠더랑 도금전극 구매하고 싶은데 구매가 안됩니다 시리우스A 2016-11-13
답변완료
337 [기타문의]   pc 프로그램 문의 김진우 2016-11-08
답변완료
336 [기타문의]   뉴로하모니 m 버전 안드로이드호환 하영철 2016-11-07
답변완료
335 [기타문의]   씨리얼 인증 배우빈 2016-11-07
답변완료
334 [기타문의]   난독증환자 환자 2016-11-04
답변완료
333 [기타문의]   CD롬 김동동 2016-10-26
답변완료
332 [기타문의]   뉴로하모니m프로그램 받을수있을까요? 김민 2016-10-26
답변완료
331 [기타문의]   효과문의 김명자 2016-10-25
답변완료