• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

프로그램이 작동중지로 나옵니다

2021-04-06 [21:36]    count : 8224    작성자 : 우정숙

답변완료
한달 좀 넘게 하고 있는 중인데 오늘 하려고 오전에 그리고 오후에도 계속 안되네요
처음 클릭을 하면 아래 메세지가 뜸니다
"TrainingProtocol.exe의 작동이 중지되었습니다
문제가 발생하여 프로그램 작동이 중지되었습니다.윈도우에서 해당프로 그램을 닫고 해결방법이 있는지 알려줍니다"
어떻게 해야 하나요?
뉴로하모니 밴드와 컴퓨터 간의 통신은 시리얼 통신으로서 블루투스 통신(블루투스 포트 생성)과 동시 통신이 되지 않습니다.
따라서 블루투스 이어폰이나 스피커 등을 컴퓨터에 연결 시에는 뉴로하모니가 작동되지 않습니다. 이때는 장치관리자에서 블루투스 포트 사용중지를 하셔야 합니다.
이렇게 하셔도 작동되지 않는다면 본사로 전화주세요.
원격으로 점검해 드리겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2160 건 / 144페이지 중 117 페이지

420 [기타문의]   AS를 부탁드립니다. 이명은 2017-03-27
답변완료
419 [기타문의]   as 어디로 보내야하나요? 박영관 2017-03-26
답변완료
418 [기타문의]   이현섭 이현섭 2017-03-24
답변완료
417 [기타문의]   궁금한 점이 있습니다. 김선호 2017-03-24
답변대기
416 [기타문의]   어제 처음하고 질문드립니다. 김경욱 2017-03-23
답변대기
415 [기타문의]   보증기간이 어떻게 되나요? 장문혁 2017-03-21
답변완료
414 [기타문의]   인증키에 오류가 난 것 같습니다. 오재원 2017-03-19
답변완료
413 [기타문의]   튼튼뇌훈련을 설치했는데 아이디와 비밀번호를 쓰라고 하는데 김인배 2017-03-16
답변완료
412 [기타문의]   자동차경주에대해 강현정 2017-03-16
답변완료
411 [기타문의]   튼튼뇌훈련 기록초기화 비공개 2017-03-10
답변완료
410 [기타문의]   튼튼뇌훈련 어플 사용중 자꾸 꺼져요 유재세 2017-03-10
답변완료
409 [기타문의]   사고력훈련 훈련방법 추수연 2017-03-09
답변대기
408 [기타문의]   기다려서받았는데 황당하네요 백은경 2017-03-05
답변완료
407 [기타문의]   뉴로스펙을 제외한 뇌파측정 프로그램 배포가 안되는 이유좀 .. 비공개 2017-03-04
답변완료
406 [기타문의]   뇌파 측정 프로그램좀 다운받을 수 있나요? 비공실명제 2017-03-03
답변완료