• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

오류가 너무 자주 발생합니다...

2015-11-19 [15:35]    count : 17606    작성자 : 질문

답변완료
얼마나 심하냐면..

뉴로소프트와 BQ테스트 두 가지 다 사용중인데

먼저 뉴로소프트를 깔고 기기를 연결하고 프로그램을 실행하면 일단 실행됩니다.

그 다음 바탕화면 폴더 정리를 위해 바탕화면에 깔려 있는 프로그램들을 다른 폴더로 옮깁니다..

.. 실행이 안 됩니다. 그래서 컴퓨터 USB 꽂는 부분을 옮겨서 했더니 일단 또 됩니다.


그 다음 BQ테스트 프로그램을 깔았습니다. 혹시나 해서 뉴로소프트 실행해보니 또 안 됩니다..
또 USB 위치 바꿨습니다.. 일단은 또 됩니다. ㅋㅋ BQ테스트 프로그램 위치 옮기니깐 또 안 됩니다ㅋㅋㅋㅋ

그 다음 또 바꿔서 일단 다시 실행하니 되긴 됩니다. 혹시나 해서 재부팅해봤습니다.

또 안 됩니다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

할 때마다 usb 위치 여기 꽂았다 저기 꽂았다 할 수도 없고 심지어 나중엔 이 방법도 안 되서

또 다시 깔고 쌩쑈를 해야 겨우 다시 할 수 있는데 이거 뭐 어떻게 개선할 방법 없습니까?ㅋㅋ
뉴로하모니M 과 함께 제공되었던 뉴로소프트는 윈도우7까지는 호환성 설정을 사용하여 작동되지만 윈도우

8 이상에서는 오류가 납니다. 따라서 더이상 공급하지 않고 있습니다.

그리고 윈도우7 인데 USB 부분에서 오류가 난다면 USB 3.0 포트인지 확인하시고 3.0 포트에서는 USB

드라이버 v2.12 를 설치하여야 정상 작동 됩니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2160 건 / 144페이지 중 58 페이지

1305 [훈련문의]   문의 김민수 2021-02-15
답변완료
1304 [제품문의]   인증키설치초과 김예화 2021-02-14
답변완료
1303 [상담문의]   트레니이 프로토콜에 대한 질문입니다 김현 2021-02-05
답변완료
1302 [제품문의]   이거 한 후 머리가 어지럽습니다 이호균 2021-02-05
답변완료
1301 [제품문의]   밴드가 고장난거 같아요 마소하 2021-02-05
답변완료
1300 [훈련문의]   블루투스 이어폰이 측정결과에 영향을 줄수있을까요? 박현건 2021-02-04
답변완료
1299 [제품문의]   훈련프로그램중 제품을 장착하지 않은상태에서 점수가 올라가는.. 박현건 2021-02-02
답변완료
1298 [훈련문의]   트레이닝 프로토콜은 얼마나 중요한가요? 박현건 2021-02-02
답변완료
1297 [제품문의]   기본훈련을 하면서 집중력 높이는 음악 이를테면 엠씨스퀘어같.. 김현 2021-02-02
답변완료
1296 [상담문의]   상담 문의 김무영 2021-01-31
답변완료
1295 [자격시험]   자격시험문의 인증안됨 서진아 2021-01-30
답변완료
1294 [자격시험]   [자격시험문의] 일치하는 회원정보가 없다면서 CBT시험 인.. 양다솜 2021-01-30
답변완료
1293 [제품문의]   질문 임현수 2021-01-27
답변완료
1292 [훈련문의]   저에게 맞는 훈련법을 요청드립니다. 질문왕 2021-01-24
답변완료
1291 [제품문의]   뉴로스펙 문의 이호균 2021-01-21
답변완료