• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

오류가 너무 자주 발생합니다...

2015-11-19 [15:35]    count : 17524    작성자 : 질문

답변완료
얼마나 심하냐면..

뉴로소프트와 BQ테스트 두 가지 다 사용중인데

먼저 뉴로소프트를 깔고 기기를 연결하고 프로그램을 실행하면 일단 실행됩니다.

그 다음 바탕화면 폴더 정리를 위해 바탕화면에 깔려 있는 프로그램들을 다른 폴더로 옮깁니다..

.. 실행이 안 됩니다. 그래서 컴퓨터 USB 꽂는 부분을 옮겨서 했더니 일단 또 됩니다.


그 다음 BQ테스트 프로그램을 깔았습니다. 혹시나 해서 뉴로소프트 실행해보니 또 안 됩니다..
또 USB 위치 바꿨습니다.. 일단은 또 됩니다. ㅋㅋ BQ테스트 프로그램 위치 옮기니깐 또 안 됩니다ㅋㅋㅋㅋ

그 다음 또 바꿔서 일단 다시 실행하니 되긴 됩니다. 혹시나 해서 재부팅해봤습니다.

또 안 됩니다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

할 때마다 usb 위치 여기 꽂았다 저기 꽂았다 할 수도 없고 심지어 나중엔 이 방법도 안 되서

또 다시 깔고 쌩쑈를 해야 겨우 다시 할 수 있는데 이거 뭐 어떻게 개선할 방법 없습니까?ㅋㅋ
뉴로하모니M 과 함께 제공되었던 뉴로소프트는 윈도우7까지는 호환성 설정을 사용하여 작동되지만 윈도우

8 이상에서는 오류가 납니다. 따라서 더이상 공급하지 않고 있습니다.

그리고 윈도우7 인데 USB 부분에서 오류가 난다면 USB 3.0 포트인지 확인하시고 3.0 포트에서는 USB

드라이버 v2.12 를 설치하여야 정상 작동 됩니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2160 건 / 144페이지 중 29 페이지

1740 [제품문의]   뉴로헬스패키지와 뉴로헬스훈련패키지가 뉴로스펙 말고 차이점이.. 김현 2022-10-25
답변완료
1739 [훈련문의]   뇌전증 훈련 최경호 2022-10-21
답변완료
1738 [제품문의]   머리띠 귓볼 부착 부분 전선 끊어짐 김주형 2022-10-19
답변완료
1737 [제품문의]   a/s 문의드립니다 김가영 2022-10-18
답변완료
1736 [제품문의]   등록 신청 했습니다. 그래도 CBT 창에 안들어 가져요 ~ 강의규 2022-10-11
답변완료
1735 [제품문의]   문의 김종하 2022-10-10
답변완료
1734 [제품문의]   CBT 시험 보는데 일치하는 이메일과 비밀 번호가 없다는데.. 강의규 2022-10-09
답변완료
1733 [제품문의]   a/s보냅니다 백미화 2022-10-06
답변완료
1732 [제품문의]   브레인플레이 이덕현 2022-10-06
답변완료
1731 [상담문의]   뇌파 측정 비교방법 우상순 2022-10-02
답변완료
1730 [제품문의]   제가한 뇌파검사 분석을 받아보려면? 이경숙 2022-09-30
답변완료
1729 [제품문의]   S20 패키지 구매가능 여부 문의 복진순 2022-09-29
답변완료
1728 [제품문의]   뉴로스펙트럼 박민규 2022-09-27
답변완료
1727 [제품문의]   뉴로하모니M 프로그램으로 훈련 박민규 2022-09-27
답변완료
1726 [제품문의]   S20바꾸고나서 이상합니다. 임동규 2022-09-25
답변완료