• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

오류가 너무 자주 발생합니다...

2015-11-19 [15:35]    count : 17504    작성자 : 질문

답변완료
얼마나 심하냐면..

뉴로소프트와 BQ테스트 두 가지 다 사용중인데

먼저 뉴로소프트를 깔고 기기를 연결하고 프로그램을 실행하면 일단 실행됩니다.

그 다음 바탕화면 폴더 정리를 위해 바탕화면에 깔려 있는 프로그램들을 다른 폴더로 옮깁니다..

.. 실행이 안 됩니다. 그래서 컴퓨터 USB 꽂는 부분을 옮겨서 했더니 일단 또 됩니다.


그 다음 BQ테스트 프로그램을 깔았습니다. 혹시나 해서 뉴로소프트 실행해보니 또 안 됩니다..
또 USB 위치 바꿨습니다.. 일단은 또 됩니다. ㅋㅋ BQ테스트 프로그램 위치 옮기니깐 또 안 됩니다ㅋㅋㅋㅋ

그 다음 또 바꿔서 일단 다시 실행하니 되긴 됩니다. 혹시나 해서 재부팅해봤습니다.

또 안 됩니다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

할 때마다 usb 위치 여기 꽂았다 저기 꽂았다 할 수도 없고 심지어 나중엔 이 방법도 안 되서

또 다시 깔고 쌩쑈를 해야 겨우 다시 할 수 있는데 이거 뭐 어떻게 개선할 방법 없습니까?ㅋㅋ
뉴로하모니M 과 함께 제공되었던 뉴로소프트는 윈도우7까지는 호환성 설정을 사용하여 작동되지만 윈도우

8 이상에서는 오류가 납니다. 따라서 더이상 공급하지 않고 있습니다.

그리고 윈도우7 인데 USB 부분에서 오류가 난다면 USB 3.0 포트인지 확인하시고 3.0 포트에서는 USB

드라이버 v2.12 를 설치하여야 정상 작동 됩니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2160 건 / 144페이지 중 119 페이지

390 [기타문의]   훈련 자세 김민수 2017-01-26
답변완료
389 [기타문의]   핸드폰 연결 차현주 2017-01-25
답변완료
388 [기타문의]   3회 초과 차현주 2017-01-25
답변완료
387 [기타문의]   잘못 깔렸는데 차현주 2017-01-23
답변완료
386 [기타문의]   알수없는 오류인증실패 허원선 2017-01-19
답변완료
385 [기타문의]   계속 연결하라는 메세지가 뜹니다. 박영관 2017-01-18
답변완료
384 [기타문의]   핸드폰 뉴로하모니 연결이 안된다고 나오네요 박은주 2017-01-14
답변완료
383 [기타문의]   훈련방법 문의 입니다. 방태균 2017-01-11
답변완료
382 [기타문의]   뇌파측정과 훈련모드에 관하여 질문 드립니다. 김덕구 2017-01-11
답변완료
381 [기타문의]   경남양산에 살고.. 스마트폰 앱프로그램대에서 하영철 2017-01-10
답변완료
380 [기타문의]   뉴로하모니 A/S 최승혁 2017-01-05
답변완료
379 [기타문의]   문의 드립니다. 안태준 2017-01-05
답변완료
378 [기타문의]   훈련법 or 사용법 최승혁 2017-01-05
답변완료
377 [기타문의]   뉴로소프트 2.2.2 설치파일좀 부탁드립니다. 김명희 2017-01-05
답변완료
376 [기타문의]   usb 선 길이 김민석 2017-01-04
답변완료