• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

밴드 문제 맞아요

2020-06-18 [19:59]    count : 8963    작성자 : 김동일

답변완료
안녕하세요

지금 센터와서 확인 했습니다. 비큐테스트 안되는데 뉴로스펙은 됩니다.

다른 정상적인 밴드와 비교해서 확인했습니다.

기계 문제 맞아요

밴드 보낼 테니 확인해 보세요

1.비큐테스트가 안되는 경우가 있어요 내문서에 생겨나는 두파일을 지우지 않으면 비큐테스트가 안된다고 지사장들은 알고 있네요

자동생성된 출처도 확인이 안되는 두파일 지우고 정상적인? 밴드는 비큐테스트 측정이 됩니다.

그런데 이밴드는 비큐테스트가 안됩니다.


2.상품은 NEUROHARMONY NEUROFEEDBACK SYSTEM 구입날짜는 3월쯤 구매하였습니다. 고장난 제품 확인하시고 고쳐주시면 감사하겠습니다.


3. 밴드 편의점 택배로 보내드렸습니다 뉴로스펙은 되는데 BQTEST 는 안되는 이상한 현상입니다.

확인후 AS 해서 다시 착불로 보내주시면 되십니다.

프로그램비밀번호 적혀있는 구매상자 그대로 보내드립니다. 서울시 송파구 올림픽로 342 (방이동) 아울타워 15층(주)파낙토스 AS담당자
점검 결과 기기에 이상이 있음을 확인했습니다.
수리해서 오늘 택배로 보내드리겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2141 건 / 143페이지 중 112 페이지

476 [기타문의]   답변주세요~ 이바다 2017-06-07
답변완료
475 [기타문의]   도대체 왜 ??답변은 안주십니까...? 이바다 2017-06-07
답변완료
474 [기타문의]   주기도문과 명상 김민중 2017-06-06
답변완료
473 [기타문의]   설치하였는데. 이은정 2017-06-05
답변완료
472 [기타문의]   뉴로스펙설치문의 강성호 2017-05-31
답변완료
471 [기타문의]   오늘 브레인 헬스를 설치하였으나. 이은정 2017-05-31
답변완료
470 [기타문의]   M과s 기능차이가 있나요? 기능차이 2017-05-30
답변완료
469 [기타문의]   저도 뉴로하모니m 프로그램좀 보내주세요ㅠㅠ 이보연 2017-05-30
답변완료
468 [기타문의]   뉴로하모니m 설치파일 조효정 2017-05-28
답변완료
467 [기타문의]   bq테스트 한효주 2017-05-25
답변완료
466 [기타문의]   강박증과 뇌기능 저하(난치성 강박증일 경우 일수도)현재 1.. 정세원 2017-05-21
답변대기
465 [기타문의]   드라이버 설치가 되지 않습니다. 문슬기 2017-05-18
답변대기
464 [기타문의]   왜제글에는 답글을 안해주시나여??? [1] 이바다 2017-05-18
답변대기
463 [기타문의]   뉴로하모니 체험 가능한가요 김경선 2017-05-17
답변완료
462 [기타문의]   수고가 많으십니다 신정섭 2017-05-15
답변대기