• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

애초에 가정에서 치료할 목적으로 샀는데 전문 의료기관으로 가라니 어처구니가 없네요

2020-03-17 [20:42]    count : 8180    작성자 : 천은경

답변완료
애초에 구입 목적이 가정에서 자가 훈련을 할 목적이었고, 구입할 당시에도 그런 상황에 대한 말하고 상의한 후에 구입했습니다.
윈도우 체제에서만 사용이 가능하다는 사실을 뒤늦게 알았고, 맥북을 사용하는 저는 작업 용도로 쓰는 노트북이라 용량도 여의치 않아 컴퓨터까지 구입을 했습니다.
그런데 이제 와서 전문 의료기관에 가서 훈련을 받으라니 도가 지나치게 성의가 없는 답변 아닙니까?
알파, 세타파 훈련이 목적인 사람인 걸 알고도 판매를 한 판매자에게 책임을 물으면 보상을 받을 수 있습니까?
결과적으로 무가치하고 무용지물인 곳에 시간과 200만원이 조금 안되는 금액을 투자해버렸는데, 가능하다면 알파 세타파 치료 매뉴얼을 받고 싶습니다. 만약 불가한 상황이라면 환불 절차를 밟을 수 있도록 판매처와 조정을 해주시길 바랍니다.
주의 사항이라도 써놨다면 제가 이렇게 후회할 짓을 하진 않았을 겁니다.
일반가정용 프로그램은 알파세타훈련을 할 수 없도록 프로그램이 만들어져 있습니다.
잘못 훈련할 경우 부작용이 우려되기 때문입니다.
가정에서 알파세타훈련 목적으로 구입하셨다면 할 수 없으므로 판매처에 반품하세요.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2141 건 / 143페이지 중 22 페이지

1826 [제품문의]   프로그램 실행 시 에러 발생 박성우 2023-02-25
답변완료
1825 [훈련문의]   훈련 종류에 따른 두통 김아리 2023-02-24
답변완료
1824 [제품문의]   윈도우를 새로 설치했습니다 정연태 2023-02-24
답변완료
1823 [제품문의]   AS 문의 김주형 2023-02-22
답변완료
1822 [제품문의]   S20 제품 사용 가능한 테블릿의 블루투스 버전이 궁금합니.. 서종철 2023-02-22
답변완료
1821 [제품문의]   금속 알러지가 있는 사람도 뇌파밴드를 사용할 수 있는 방법.. 서종철 2023-02-22
답변완료
1820 [기타문의]   bq분석과, adhd 약 병행복용 에 관한 궁금증. 이건영 2023-02-16
답변완료
1819 [훈련문의]   훈련중 질문드립니다. 김아리 2023-02-16
답변완료
1818 [제품문의]   뉴로스펙BT 실행시 빈 화면이 나옵니다. 박용학 2023-02-15
답변완료
1817 [제품문의]   S20 모바일 호르몬밸런스 황가람 2023-02-15
답변완료
1816 [제품문의]   트레이닝 프로토콜 박미옥 2023-02-14
답변완료
1815 [제품문의]   Amd 기반 컴퓨터 박민규 2023-02-14
답변완료
1814 [훈련문의]   훈련문의 정승욱 2023-02-13
답변완료
1813 [제품문의]   뉴로스펙 박용학 2023-02-12
답변완료
1812 [훈련문의]   훈련프로토콜 변경 박미옥 2023-02-11
답변완료