화면은 꽉차는데 글씨크기나 박스가 작아졌어요 화면 크기조정도 안되고 답답해 미치겠습니다.


그리고 훈련시 점수도 낮게 나옵니다.
전에 활이 80~90점대였다면 화면작아진뒤로 20~30 점대로 뚝떨어졌어요 단한번도 20~30점대가 나온적이없어요근데 화면 작아진뒤로 초점이 안맞아요 집중력 훈련할때 과녁판 빨간색에 맞았는데 40점대가 나왔어요 이점수가 맞는건가요? 노란색 정가운데 바로 옆인데요? 기본훈련 점수도 굉장히 낮게 나옵니다. 점수가 전체적으로 낮게나와요 혹시나 전극문제일까 싶어서 전극도 새걸로 바꿔봤는데 똑같습니다
훈련시 나오는 삐소리도 달라졌어요 전에는 낮은 음역대이고 부드러운 소리였다면 지금은 고음역이고 거친 소리로 바뀌었습니다 훈련시 음이랑 좌우뇌균형 소리랑 달랐는데 이제는 훈련시에도 좌우뇌균형 소리랑 똑같아졌어요


그리고 클릭도 잘안되요 박스를 클릭을 했는데 한참왼쪽으로 가야 클릭이됩니다. 훈련선택 위에 끄기 버튼 누르면 안눌리고 한참 왼쪽을 선택해야 클릭이 되요


전에 고객센터에 전화드렸을때는 해상도 문제였다고 제품의 문제는 없다고 말씀주셨는데 해상도를 바꿔도 마찬가지로 작게 나옵니다. 고해상도부터 저해상도까지 해상도를 다 바꿔보았지만 똑같아요 텍스트 및 기타 항목 크거나 작게 만들기도 작게 100%로 되어있구요 크게 150%로 바꿔도 화면바뀌는것없이 똑같습니다 그리고 저희집 컴퓨터는 해상도 바뀐게 없어요 해상도는 전혀 건드린게 없습니다. 전이랑 해상도는 똑같은데 프로그램만 작게 바뀌었어요 비큐테스트 실행 이후로 프로그램이 완전 작아지고 이상해졌어요 전에 비큐테스트 진행했을때는 작아지지않았는데 이번에 실행했을땐 뭣때문에 이렇게 된건지 알수가 없네요


진짜 답답해서 미치겠습니다 점수가 너무 개판으로 나오니 훈련이 제대로 되고 있는건지도 모르겠고 이런적이 처음이어서 너무 스트레스 받습니다 다시깔고 싶어서 고객센터에 여쭤보니까 다시 깔아도 똑같이 작게 나올거라고 해상도 문제라고 하고, 씨디키 분실했다고 하니 분실하면 다시 구매해야된다고만 하고.. 아니 70만원이 넘는걸 어떻게 다시 구매하나요.. 가격이 몇만원도 아니고 몇십만원을 호가하는걸 한번 밖에 안깔았는데..


씨디키가 상자에 붙어서 온다고 했는데 어떻게 상자에 그렇게 붙어서 올수가 있는거죠 그렇게 중요한거면 처음 물건 보내줄때 키 절대 분실하지말라고 경고안내문을 붙여주던가,, 저는 그렇게 중요한 키를 상자에 딸랑 붙여서 준다는게 이해가 안됩니다. 상자는 이미 버려서 없앤지 오래인데 상자안에 있는 안내문에 적혀있는것도 아니고 어떻게 단순하게 상자에 붙어서 올수가 있는건가요 이런식의 판매는 도저히 이해가 안되네요


에효.. 저는 따른건 필요없고 화면글씨만 전처럼 크게 나오고 예전처럼 점수만 제대로 나왔으면 좋겠어요
제가 봤을대는 해상도에 문제가 있는건 아닌것 같습니다 제 컴퓨터 해상도는 예전이랑 똑같아요 전혀 1도
달라진거 없습니다. 해상도를 바꿔도 프로그램 글씨크기 똑같이 작게 나오구요
어떻게 나오는지 사진을 첨부해서 보여드리고 싶네요..
어떻게 해결이 안될까요? 원격지원이라도 해서 좀 고칠수있는 방법이 없을까요?
훈련을 제대로 못하고 있어서 너무 힘듭니다


답변 기다리고 있겠습니다.