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프로그램 설치중 인증키 입력시 Unknown failure 라고 나오는데요.. 2018-04-04 [21:00] count : 7366 작성자 : 최홍석 답변완료

박스 내에 있는 인증키를 입력 하면 홈페이지에서 다운받을떄는 잘 되는데

프로그램 설치시 인증키 입력하면 Unknown failure 라고 나옵니다....뭘까요..

백신도 꺼보았고 재부팅도 해보았는데 똑같네요.

윈도우도 7이상이고.. 하 답답합니다

윈도우즈를 포맷하고 재설치한 경우에는 반드시 다운로드 안에 있는 인증패치 파일을 설치하여야 인증이 됩니다

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310	[기타문의]	문의입니다.	이승호	2016-09-18	답변완료
309	[기타문의]	씨즐런, 튼튼 뇌훈련등 패키지 3번도 다 설치 안했는데 만..	심도식	2016-09-17	답변완료
308	[기타문의]	아~ 너무 오래 기다렸는데...질문에 대한 비밀번호가 기억..	김영미	2016-09-17	답변완료
307	[기타문의]	질문드립니다!	이예림	2016-09-17	답변완료
306	[기타문의]	문의에 답변이 없어 재질문 드리며,빠른 답 기다립니다.	김영미	2016-09-15	답변완료
305	[기타문의]	질문입니다.	하승현	2016-09-12	답변완료
304	[기타문의]	훈련모드	이승호	2016-09-12	답변완료
303	[기타문의]	뉴로하모니s는 전전두엽밖에 사용 못하나요?	추즈원	2016-09-12	답변대기
302	[기타문의]	재문의입니다.	이일엽	2016-09-12	답변완료
301	[기타문의]	재 다운로드(2번째 설치)하려 하는데 제품번호가 이상하네요..	김덕구	2016-09-10	답변완료
300	[기타문의]	훈련방법, 효과 재질문	신오수	2016-09-07	답변완료
299	[기타문의]	문의에 답변이 없어 재질문합니다.	김영미	2016-09-07	답변완료
298	[기타문의]	알파 세타 훈련 모드	박성민	2016-09-07	답변완료
297	[기타문의]	제대로 된 답변을 주세요.	유복례	2016-09-06	답변완료
296	[기타문의]	전화상담했는데 퇴근시간이라 그런지 이상한 답변을 해주셨네요..	유복례	2016-09-06	답변완료