|
하단 글의 마우스 포인트 / 화면 클릭의 문제 2018-03-12 [20:26] count : 8455 작성자 : jey8048 답변완료 |
1주일전에 구매해서 3~4번 사용 하였습니다.
오늘부터 브레인헬스 사용시 마우스 포인트와
화면의 아이콘이 맞지않아 정상 클릭이 안됩니다.
마우스 포인트를 아이콘 약간 밑 엉뚱한데 위치하면
클릭이 됩니다.
프로그램을 다시 깔아도 되지 않습니다.
마우스의 문제는 아닌듯 합니다.
무엇을 체크 해야 하는지 알려주세요 .
(010.3060.8600 )
[답변]
귀하의 컴퓨터 그래픽카드에 문제가 있을 가능성이 있습니다.
컴퓨터 회사에 문의하시기 바랍니다.
----------------------------------------------
연이어 여쭙습니다.
그래픽의 문제이면 다른 화면이나 다른 싸이트 이용시에는
아무 문제가 없습니다.
brain health 이용시 하단 아이콘만 그렇습니다.
다른 문제가 아닌지요 ?
오늘부터 브레인헬스 사용시 마우스 포인트와
화면의 아이콘이 맞지않아 정상 클릭이 안됩니다.
마우스 포인트를 아이콘 약간 밑 엉뚱한데 위치하면
클릭이 됩니다.
프로그램을 다시 깔아도 되지 않습니다.
마우스의 문제는 아닌듯 합니다.
무엇을 체크 해야 하는지 알려주세요 .
(010.3060.8600 )
[답변]
귀하의 컴퓨터 그래픽카드에 문제가 있을 가능성이 있습니다.
컴퓨터 회사에 문의하시기 바랍니다.
----------------------------------------------
연이어 여쭙습니다.
그래픽의 문제이면 다른 화면이나 다른 싸이트 이용시에는
아무 문제가 없습니다.
brain health 이용시 하단 아이콘만 그렇습니다.
다른 문제가 아닌지요 ?
귀하의 컴퓨터에서만 나타나는 현상입니다.
혹시 한 컴퓨터에 2개의 그래픽카드를 사용하시고 있다면 하나를 사용중지하고 해보시기 바랍니다.
파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.
파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30
전체 : 2160 건 / 144페이지 중 78 페이지