• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

AS실망스럽네요

2018-03-07 [21:17]    count : 8094    작성자 : 정학희

답변완료
최초구입시에는 잘사용했고 몇달간 사용하지않다가

재사용하는데

PC에서는 연결이 되지않고
핸드폰에서만 연결이 되는증상으로

사무실 02-863-1119 통화하여

USB드라이버 재설치했음 설명하고 그래도 안된다하니

백신을 종료하고 재설치해보라하여 백신종료후 재설치를했고

그래도 되지않아 통화후 A/S발송 했는데

기계 이상없습니다 정상입니다
PC용 USB드라이버 설치여부 확인하세요

쪽지 적어주신게 전부시네요...


택배비는 착불로 보내시고 A/S끝나고 전화한통없으시고

굉장히 기분좋게보내주시네요

그럼이제 제PC가 문제인겁니까?
보내주신 기계는 전혀 이상 없습니다.
USB 드라이버가 제대로 설치되지 않았던지 아니면 귀하의 PC에 이상이 있을 가능성이 있습니다.
본사로 전화주세요. 02-2051-1380
원격지원으로 도와드리겠습니다.


파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2160 건 / 144페이지 중 86 페이지

885 [기타문의]   브레인헬스2.7 업그레이드 설치시 한도 초과 메시지 뜨면서.. 박헌수 2019-02-20
답변완료
884 [기타문의]   브레인 헬스 2.7 버전 CPU사용량이 너무 많습니다. 주성철 2019-02-14
답변완료
883 [기타문의]   제 컴퓨터의 문제라고요? 다른 프로그램은 다 잘 되고 아무.. 한가람 2019-02-11
답변완료
882 [기타문의]   첨부파일에 화면을 캡쳐해서 문의 남길수 있도록 해주세요. 한가람 2019-02-10
답변완료
881 [기타문의]   브린트를 실행하면 화면이 아주 작게 나옵니다 한가람 2019-02-07
답변완료
880 [기타문의]   브레인헬스 사고력 퍼즐 오류 접수 박규한 2019-02-07
답변완료
879 [기타문의]   장애아기에 적용 최지현 2019-01-31
답변완료
878 [기타문의]   가끔 기억력만 훈련해도 되나요 남태양 2019-01-28
답변완료
877 [기타문의]   어제까지 잘 사용하였는데 오늘 인식이 안된다고 합니다 함지연 2019-01-28
답변완료
876 [기타문의]   밴드 미착용 시 작동 유지은 2019-01-26
답변완료
875 [기타문의]   통합뇌센터 문의 유창준 2019-01-24
답변완료
874 [기타문의]   뉴로스펙(NeuroSpec 2.2) 프로그램 설치 문의 대급수야 2019-01-24
답변완료
873 [기타문의]   뉴로스펙(NeuroSpec 2.2) 프로그램 설치 문의 대급수야 2019-01-24
답변완료
872 [기타문의]   점검받으려고 하는데 유창준 2019-01-23
답변완료
871 [기타문의]   NEUROHAMONY PC APAPTER로 뇌파 측정 방법.. 대급수야 2019-01-23
답변완료