• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

AS실망스럽네요

2018-03-07 [21:17]    count : 8195    작성자 : 정학희

답변완료
최초구입시에는 잘사용했고 몇달간 사용하지않다가

재사용하는데

PC에서는 연결이 되지않고
핸드폰에서만 연결이 되는증상으로

사무실 02-863-1119 통화하여

USB드라이버 재설치했음 설명하고 그래도 안된다하니

백신을 종료하고 재설치해보라하여 백신종료후 재설치를했고

그래도 되지않아 통화후 A/S발송 했는데

기계 이상없습니다 정상입니다
PC용 USB드라이버 설치여부 확인하세요

쪽지 적어주신게 전부시네요...


택배비는 착불로 보내시고 A/S끝나고 전화한통없으시고

굉장히 기분좋게보내주시네요

그럼이제 제PC가 문제인겁니까?
보내주신 기계는 전혀 이상 없습니다.
USB 드라이버가 제대로 설치되지 않았던지 아니면 귀하의 PC에 이상이 있을 가능성이 있습니다.
본사로 전화주세요. 02-2051-1380
원격지원으로 도와드리겠습니다.


파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2160 건 / 144페이지 중 50 페이지

1425 [제품문의]   뉴로하모니 신제품성능 김재민 2021-07-28
답변완료
1424 [제품문의]   뉴로하모니 AI 헤드밴드 박소영 2021-07-28
답변완료
1423 [제품문의]   문의 임민수 2021-07-27
답변완료
1422 [훈련문의]   브린트 - 뇌인지 훈련 안에 있는 N-Back 화면에 나타.. 김상현 2021-07-22
답변완료
1421 [제품문의]   훈련 끝나고 나오는 점수와 기록되는 점수가 왜 다른가요 김미나 2021-07-22
답변완료
1420 [훈련문의]   평상시 졸음이 많습니다 김민중 2021-07-18
답변완료
1419 [훈련문의]   (기본훈련외의)뇌훈련중 다른것을 듣거나 보면 효과가 떨어지.. 김미나 2021-07-17
답변완료
1418 [제품문의]   뉴로하모니가 잡파도 측정한다면,,, 헤드밴드를 끼고 측정했.. 김미나 2021-07-16
답변완료
1417 [훈련문의]   훈련모드대해 문의 송지은 2021-07-15
답변완료
1416 [기타문의]   귓볼에서 찌리릿 전기가 흐르는지, 아파요 김철수 2021-07-15
답변완료
1415 [제품문의]   맥에서 사용가능한가요? 김현성 2021-07-15
답변완료
1414 [제품문의]   뉴로하모니 착용하지 않고 있을때도 신호음이 나는 이유가 무.. 김미나 2021-07-15
답변완료
1413 [제품문의]   기본 훈련 가능 시간 외 여러가지 질문 김미나 2021-07-14
답변완료
1412 [제품문의]   문의 질문 2021-07-12
답변완료
1411 [제품문의]   D드라이브에 설치해도 되나요? 김빛나 2021-07-12
답변완료