• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

AS실망스럽네요

2018-03-07 [21:17]    count : 8199    작성자 : 정학희

답변완료
최초구입시에는 잘사용했고 몇달간 사용하지않다가

재사용하는데

PC에서는 연결이 되지않고
핸드폰에서만 연결이 되는증상으로

사무실 02-863-1119 통화하여

USB드라이버 재설치했음 설명하고 그래도 안된다하니

백신을 종료하고 재설치해보라하여 백신종료후 재설치를했고

그래도 되지않아 통화후 A/S발송 했는데

기계 이상없습니다 정상입니다
PC용 USB드라이버 설치여부 확인하세요

쪽지 적어주신게 전부시네요...


택배비는 착불로 보내시고 A/S끝나고 전화한통없으시고

굉장히 기분좋게보내주시네요

그럼이제 제PC가 문제인겁니까?
보내주신 기계는 전혀 이상 없습니다.
USB 드라이버가 제대로 설치되지 않았던지 아니면 귀하의 PC에 이상이 있을 가능성이 있습니다.
본사로 전화주세요. 02-2051-1380
원격지원으로 도와드리겠습니다.


파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2160 건 / 144페이지 중 49 페이지

1440 [제품문의]   문의 이정원 2021-09-03
답변완료
1439 [제품문의]   [패키지]시니얼 넘버 개수 질문 김석환 2021-09-03
답변완료
1438 [제품문의]   문의 이성훈 2021-09-01
답변완료
1437 [제품문의]   문의 김민재 2021-08-26
답변완료
1436 [제품문의]   뉴로헬스 실행시 창이뜨지않음 박완동 2021-08-23
답변완료
1435 [기타문의]   연결문제 이인용 2021-08-23
답변완료
1434 [제품문의]   로그인 김건형 2021-08-18
답변완료
1433 [기타문의]   로그인 화면이 나오지 않습니다. 김건형 2021-08-16
답변완료
1432 [제품문의]   컴퓨터를 바꾸게 되어 새로 깔아야 되는데, 박스를 잃어버렸.. 류석균 2021-08-15
답변완료
1431 [훈련문의]   훈련중 암송이나 소리내어 기도해도 될지요? 김미나 2021-08-11
답변완료
1430 [제품문의]   문의 김정민 2021-08-10
답변완료
1429 [제품문의]   문의 김정민 2021-08-04
답변완료
1428 [제품문의]   문의 김민수 2021-08-03
답변완료
1427 [제품문의]   뉴로하모니 구강산 2021-07-31
답변완료
1426 [제품문의]   구매전 상품문의 이광희 2021-07-29
답변완료