• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

AS실망스럽네요

2018-03-07 [21:17]    count : 8109    작성자 : 정학희

답변완료
최초구입시에는 잘사용했고 몇달간 사용하지않다가

재사용하는데

PC에서는 연결이 되지않고
핸드폰에서만 연결이 되는증상으로

사무실 02-863-1119 통화하여

USB드라이버 재설치했음 설명하고 그래도 안된다하니

백신을 종료하고 재설치해보라하여 백신종료후 재설치를했고

그래도 되지않아 통화후 A/S발송 했는데

기계 이상없습니다 정상입니다
PC용 USB드라이버 설치여부 확인하세요

쪽지 적어주신게 전부시네요...


택배비는 착불로 보내시고 A/S끝나고 전화한통없으시고

굉장히 기분좋게보내주시네요

그럼이제 제PC가 문제인겁니까?
보내주신 기계는 전혀 이상 없습니다.
USB 드라이버가 제대로 설치되지 않았던지 아니면 귀하의 PC에 이상이 있을 가능성이 있습니다.
본사로 전화주세요. 02-2051-1380
원격지원으로 도와드리겠습니다.


파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2160 건 / 144페이지 중 143 페이지

30 [기타문의]   아이큐상승 유영석 2015-03-31
답변완료
29 [기타문의]   뉴로하모니S 구입했는데 뉴로스펙이 안깔려서요 이가은 2015-03-24
답변완료
28 [기타문의]   AS관련 문의드립니다 임경민 2015-03-23
답변완료
27 [기타문의]   폭식 및 다이어트 이민수 2015-03-20
답변완료
26 [기타문의]   사용 설명서와 자료해석 이서진 2015-03-19
답변완료
25 [기타문의]   bq 테스트후 해석방법 강준원 2015-03-19
답변완료
24 [기타문의]   아토피 뇌파 강준원 2015-03-13
답변완료
23 [기타문의]   튼튼뇌훈련 점수에 대해 소나무 2015-03-12
답변대기
22 [기타문의]   문의합니다 소나무 2015-03-10
답변완료
21 [기타문의]   튼튼뇌훈련 모드변경 소나무 2015-03-09
답변완료
20 [기타문의]   모드선택 김민중 2015-03-08
답변완료
19 [기타문의]   뉴로하모니M사용자 인데요 안석기 2015-03-07
답변완료
18 [기타문의]   뉴로하모니S 및 M 문의사항 나야나 2015-03-06
답변완료
17 [기타문의]   뉴로하모니m [1] 김요한 2015-03-06
답변완료
16 [기타문의]   문의합니다 빠른답변 부탁드려요 정유진 2015-03-02
답변완료