• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

AS실망스럽네요

2018-03-07 [21:17]    count : 8103    작성자 : 정학희

답변완료
최초구입시에는 잘사용했고 몇달간 사용하지않다가

재사용하는데

PC에서는 연결이 되지않고
핸드폰에서만 연결이 되는증상으로

사무실 02-863-1119 통화하여

USB드라이버 재설치했음 설명하고 그래도 안된다하니

백신을 종료하고 재설치해보라하여 백신종료후 재설치를했고

그래도 되지않아 통화후 A/S발송 했는데

기계 이상없습니다 정상입니다
PC용 USB드라이버 설치여부 확인하세요

쪽지 적어주신게 전부시네요...


택배비는 착불로 보내시고 A/S끝나고 전화한통없으시고

굉장히 기분좋게보내주시네요

그럼이제 제PC가 문제인겁니까?
보내주신 기계는 전혀 이상 없습니다.
USB 드라이버가 제대로 설치되지 않았던지 아니면 귀하의 PC에 이상이 있을 가능성이 있습니다.
본사로 전화주세요. 02-2051-1380
원격지원으로 도와드리겠습니다.


파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2160 건 / 144페이지 중 141 페이지

60 [기타문의]   훈련모드 조세련 2015-06-01
답변완료
59 [기타문의]   문의드립니다. 최세영 2015-06-01
답변완료
58 [기타문의]   귓불전극-전선이 끊어졌어요. 김민주 2015-05-31
답변완료
57 [기타문의]   훈련중의 반응에 대해 궁금합니다. 김선아 2015-05-19
답변완료
56 [기타문의]   몇살부터 이용가능한가요? 박유숙 2015-05-14
답변완료
55 [기타문의]   훈련효과 철수 2015-05-14
답변완료
54 [기타문의]   TrainingMode [1] 김선정 2015-05-12
답변완료
53 [기타문의]   뉴로밴드 이은종 2015-05-04
답변완료
52 [기타문의]   bq test ban파일 사용자 2015-05-04
답변완료
51 [기타문의]   bqtest 사용자 2015-05-02
답변완료
50 [기타문의]   bq뇌파측정오류 사용잠 2015-05-02
답변완료
49 [기타문의]   초보입니다 석순화 2015-04-27
답변완료
48 [기타문의]   뉴로스펙, 튼튼뇌훈련, 씨즐런 훈련방법 설명서 조지훈 2015-04-25
답변완료
47 [기타문의]   훈련중 잠이 들때 이민우 2015-04-25
답변완료
46 [기타문의]   Q) 밴드를 머리에 착용하지 않아도 게임과 훈련이 진행됩니.. 김문찬 2015-04-24
답변완료