• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

AS실망스럽네요

2018-03-07 [21:17]    count : 8294    작성자 : 정학희

답변완료
최초구입시에는 잘사용했고 몇달간 사용하지않다가

재사용하는데

PC에서는 연결이 되지않고
핸드폰에서만 연결이 되는증상으로

사무실 02-863-1119 통화하여

USB드라이버 재설치했음 설명하고 그래도 안된다하니

백신을 종료하고 재설치해보라하여 백신종료후 재설치를했고

그래도 되지않아 통화후 A/S발송 했는데

기계 이상없습니다 정상입니다
PC용 USB드라이버 설치여부 확인하세요

쪽지 적어주신게 전부시네요...


택배비는 착불로 보내시고 A/S끝나고 전화한통없으시고

굉장히 기분좋게보내주시네요

그럼이제 제PC가 문제인겁니까?
보내주신 기계는 전혀 이상 없습니다.
USB 드라이버가 제대로 설치되지 않았던지 아니면 귀하의 PC에 이상이 있을 가능성이 있습니다.
본사로 전화주세요. 02-2051-1380
원격지원으로 도와드리겠습니다.


파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2160 건 / 144페이지 중 133 페이지

180 [기타문의]   뉴로소프트 2 프로그램을 부탁드립니다 신재호 2016-02-20
답변완료
179 [기타문의]   뉴로소프트 2 프로그램 송부를 부탁드립니다 신재호 2016-02-18
답변완료
178 [기타문의]   BQ테스트 후 파일 불러오기가 되지 않습니다. 용미영 2016-02-14
답변완료
177 [기타문의]   비번분실로 요청햇는데 메일 안들어 오네요 강승윤 2016-02-10
답변완료
176 [기타문의]   질문 김현 2016-02-10
답변완료
175 [기타문의]   보상 판매 문의 김강석 2016-02-06
답변완료
174 [기타문의]   뉴로하모니 박민규 2016-02-06
답변완료
173 [기타문의]   뉴로하모니 박민규 2016-02-04
답변완료
172 [기타문의]   훈련, 뇌파등 질문 구찬중 2016-02-03
답변완료
171 [기타문의]   건식전극 질문 박소영 2016-02-02
답변완료
170 [기타문의]   뉴로하모니 smr 박민규 2016-01-31
답변완료
169 [기타문의]   뉴로하모니 사고력;; 박민규 2016-01-30
답변완료
168 [기타문의]   뉴로스펙 설치오류 박상욱 2016-01-27
답변완료
167 [기타문의]   업그래이드했어요 정유진 2016-01-27
답변완료
166 [기타문의]   저기~ 정유진 2016-01-22
답변완료