• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

문의드립니다.

2018-02-18 [01:39]    count : 9996    작성자 : 노지훈

답변완료
어렵게 이런 문의드립니다.

어제 밤에 퇴근후 브레인헬쓰를 실행했는데, 갑자기 실행이되지않고 응답할수없다는 메시지와 함께
프로그램이 자꾸 꺼지는바람에, 프로그램 재설치를 하였고..

그래도 않되서, 노트북을 초기화 시키고, 그런 과정 끝에 결국은 다시 실행에 성공했습니다.

그러나 그런 과정속에서 뉴로스펙과 브레인헬쓰를 재설치 2번 하게되었네요

제가 알기로 설치 제한이 3번인걸로 아는데..

저같은 경우 정말 프로그램 오류로 인해서(컴퓨터 오류 포함) 부득이 하게 재설치하게 되었습니다.

그래서 인증키제한을 좀 늘려주시면 안될까해서 이렇게 문의드립니다.

정책상 설치 제한이 3번있는것은 잘 알고있지만, 저 같은 경우 좀 억울하다고 생각됩니다..

현재 뉴로스펙 브레인헬쓰는 설치 3번다 해버렸고요.. 씨즐런 브레인레이싱 은 설치 한번씩 했습니다.

재설치하게되면 씨즐런 브레인레이싱도 2번 하는셈이되지요.

부탁드리겠습니다.

본사로 전화 주시면 추가설치 가능토록 해드리겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2160 건 / 144페이지 중 32 페이지

1695 [자격시험]   입금했는데요 이윤주 2022-08-15
답변완료
1694 [제품문의]   헤드밴드 고장 장진홍 2022-08-12
답변완료
1693 [제품문의]   해외배송 주문 확인 부탁드립니다! 윤수아 2022-08-12
답변대기
1692 [제품문의]   블루투스 연결이 자꾸 끊어집니다. 박서영 2022-08-10
답변완료
1691 [훈련문의]   뉴로피드백 유연성 2번째. 이건영 2022-08-09
답변완료
1690 [훈련문의]   모바일 훈련시 좌우뇌균형을 하지 않아도 되는지요? 이은애 2022-08-09
답변완료
1689 [제품문의]   제품 업데이트 관련 문의 장태혁 2022-08-08
답변완료
1688 [제품문의]   제품 구매 관련 문의 장태혁 2022-08-07
답변완료
1687 [제품문의]   뉴로피드백 집중력,사고의유연성, 심한ADHD 이건영 2022-08-05
답변완료
1686 [제품문의]   뉴로하모니s20 모바일버전과 pc버전의 차이 신복남 2022-08-02
답변완료
1685 [제품문의]   인증키 문의 드립니다 이주황 2022-08-01
답변완료
1684 [기타문의]   충전 문의 한준서 2022-08-01
답변완료
1683 [기타문의]   결제 후 카드영수증 인쇄 오류 건 이동하 2022-08-01
답변완료
1682 [제품문의]   설치 잔여 횟수 한준서 2022-07-30
답변완료
1681 [제품문의]   s20 뉴로스펙 문의 장진홍 2022-07-30
답변완료