• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

뉴로하모니가 안되서요

2018-01-01 [17:57]    count : 9699    작성자 : 정유진

답변완료
정말 힘듭니다 왜 잦은 고장이 나는지 모르겠습니다ㅠㅠ

usb쪽도 뺏다가 꽂고 반복해봤고 띠에 있는쪽도 뺏다 꽂았다 반복 해봤습니다
그런데도 작업시작하려고하면 되나 싶더니 바로 영문글자가 나오면서 시작이 되지않아요ㅠ

죄송합니다. 원인은 모르나 자주 고장나서 저도 너무 번거럽고 힘듭니다 .
제가 고칠줄 알면 좋으련만 고치는방법도 모르고ㅠㅠㅠ

그렇다고 새로나온 띠를 사기는 형편이 안되서요. 이해해주세요

죄송하지만 as부탁드립니다

읽어주셔서 감사합니다.

( 내일 1월2일 택배 보내겠습니다 수고하세요 )


AS 보내주신 뉴로하모니M 기계는 점검 결과 이상 없습니다. 정상작동 됩니다.
뉴로하모니M 프로그램인 뉴로소프트를 윈도우7, 8, 10에서 사용 시에는 호환성 설정을 하셔야 정상 작동됩니다. 호환성 설정방법은 다음과 같습니다.

뉴로소프트II 아이콘에 커서를 대고 마우스 오른쪽 버튼 클릭 => 속성 => 호환성 => 이 프로그램을 실행할 호환모드(Windows XP 서비스팩3)앞에 체크(V) => 적용 => 확인
뉴로스펙트럼 아이콘도 상기와 동일하게 함.


파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2160 건 / 144페이지 중 3 페이지

2130 [제품문의]   아래에 글 남긴 해외 이용자입니다. 윤수아 2024-09-24
답변완료
2129 [제품문의]   해외에서 기기 A/S 맡긴 사람입니다. 윤수아 2024-09-24
답변완료
2128 [기타문의]   이화여자대학교 스트레스 지수에 대한 문의 남지혜 2024-09-20
답변완료
2127 [제품문의]   신제품 출시예정일 지크 2024-09-19
답변완료
2126 [제품문의]   주문취소 김인 2024-09-12
답변완료
2125 [제품문의]   뉴로하모님 패키지에 관한 문의 손승민 2024-09-12
답변완료
2124 [제품문의]   BQ2 Coupon Lee 2024-09-11
답변완료
2123 [제품문의]   어떤 패키지를 구입해야 하나요? 손승민 2024-09-11
답변완료
2122 [제품문의]   BQ Test Kit Lee 2024-09-11
답변완료
2121 [훈련문의]   제품구입을 고려중인데요. 손승민 2024-09-09
답변완료
2120 [훈련문의]   훈련 박시현 2024-09-07
답변완료
2119 [제품문의]   블루투스 연결 끊어짐 현상 이수진 2024-09-06
답변완료
2118 [기타문의]   저장 된 뇌파 분석 결과 파일 형식 변경 박미진 2024-09-06
답변완료
2117 [제품문의]   구성 김주선 2024-09-03
답변완료
2116 [기타문의]   금판(금박막)이요. 이선경 2024-08-30
답변완료