• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

모바일에서 작동이 안되요.

2017-12-12 [22:01]    count : 8370    작성자 : 유은미

답변완료
모바일에 설치파일을 제대로 설치한거 같은데...
제품에 포함된 otg젠더를 이용해서 앱을 실행하면 뉴로하모니가 연결되지 않았습니다.라는 메시지가 떠요...
어떻게 해야하는 건지 알려주세요.
모바일에 설치파일을 제대로 설치한거 같은데...
제품에 포함된 otg젠더를 이용해서 앱을 실행하면 뉴로하모니가 연결되지 않았습니다.라는 메시지가 떠요...
어떻게 해야하는 건지 알려주세요.


[답글]
최신 스마트폰에서는 이런 문제들이 발생하고 있습니다.
연결핀이 5핀USB가 아닌 스마트폰도 작동이 안되고 있습니다.
빠른 시일내로 개선하도록 하겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2160 건 / 144페이지 중 67 페이지

1170 [제품문의]   뉴로헬스업그레이드 김민 2020-07-23
답변완료
1169 [제품문의]   뉴로헬스업그레이드 김민 2020-07-23
답변완료
1168 [훈련문의]   훈련문의 김소이 2020-07-22
답변완료
1167 [훈련문의]   코그훈련문의드립니다 코그훈련 2020-07-22
답변완료
1166 [훈련문의]   감기걸렸을때 훈련문의 감기 2020-07-22
답변완료
1165 [훈련문의]   좌우뇌균형훈련 건설인 2020-07-21
답변완료
1164 [제품문의]   프로그램 중단 류중우 2020-07-12
답변완료
1163 [제품문의]   고장 이민수 2020-07-09
답변완료
1162 [훈련문의]   훈련모드 문의 강리경 2020-07-08
답변완료
1161 [훈련문의]   훈련 중 생기는 잡념은 어떻게 대처를 해야 할까요? 김선우 2020-07-06
답변완료
1160 [제품문의]   고장 이민수 2020-07-06
답변완료
1159 훈련 이준성 2020-07-05
답변완료
1158 고장 김정훈 2020-07-05
답변완료
1157 뇌파검사시 오류 성태종 2020-06-30
답변완료
1156 훈련시 김지훈 2020-06-28
답변완료