• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

모바일에서 작동이 안되요.

2017-12-12 [22:01]    count : 8365    작성자 : 유은미

답변완료
모바일에 설치파일을 제대로 설치한거 같은데...
제품에 포함된 otg젠더를 이용해서 앱을 실행하면 뉴로하모니가 연결되지 않았습니다.라는 메시지가 떠요...
어떻게 해야하는 건지 알려주세요.
모바일에 설치파일을 제대로 설치한거 같은데...
제품에 포함된 otg젠더를 이용해서 앱을 실행하면 뉴로하모니가 연결되지 않았습니다.라는 메시지가 떠요...
어떻게 해야하는 건지 알려주세요.


[답글]
최신 스마트폰에서는 이런 문제들이 발생하고 있습니다.
연결핀이 5핀USB가 아닌 스마트폰도 작동이 안되고 있습니다.
빠른 시일내로 개선하도록 하겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2160 건 / 144페이지 중 62 페이지

1245 [제품문의]   맥북 또는 iOS로 뉴로하모니 프로그램 설치 황도균 2020-11-22
답변완료
1244 [제품문의]   설치횟수 초과 문의 이영주 2020-11-19
답변완료
1243 [제품문의]   씨리얼 남은 횟수 권민지 2020-11-19
답변완료
1242 [제품문의]   훈련 김민재 2020-11-19
답변완료
1241 [제품문의]   훈련중 김태민 2020-11-16
답변완료
1240 [제품문의]   컴퓨터 고장으로 새 컴퓨터에 설치를 원합니다. 이영진 2020-11-16
답변완료
1239 [제품문의]   측정 정확도는 얼마나 되나요?? 박소영 2020-11-10
답변완료
1238 [제품문의]   문의 이장원 2020-11-07
답변완료
1237 [제품문의]   프로그램 실행이 안되요 전선희 2020-11-07
답변완료
1236 [기타문의]   모니터 크기 송정경 2020-11-06
답변완료
1235 [훈련문의]   기계문의 김태훈 2020-11-05
답변완료
1234 [기타문의]   pc프로그램 오류건 김희정 2020-11-04
답변완료
1233 [제품문의]   d2 훈련중 어지러움 netcraft 2020-11-04
답변완료
1232 [기타문의]   뉴로하모니 M 조종욱 2020-11-01
답변완료
1231 [기타문의]   뇌파 조종욱 2020-11-01
답변완료