• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

모바일에서 작동이 안되요.

2017-12-12 [22:01]    count : 8352    작성자 : 유은미

답변완료
모바일에 설치파일을 제대로 설치한거 같은데...
제품에 포함된 otg젠더를 이용해서 앱을 실행하면 뉴로하모니가 연결되지 않았습니다.라는 메시지가 떠요...
어떻게 해야하는 건지 알려주세요.
모바일에 설치파일을 제대로 설치한거 같은데...
제품에 포함된 otg젠더를 이용해서 앱을 실행하면 뉴로하모니가 연결되지 않았습니다.라는 메시지가 떠요...
어떻게 해야하는 건지 알려주세요.


[답글]
최신 스마트폰에서는 이런 문제들이 발생하고 있습니다.
연결핀이 5핀USB가 아닌 스마트폰도 작동이 안되고 있습니다.
빠른 시일내로 개선하도록 하겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2160 건 / 144페이지 중 61 페이지

1260 [상담문의]   모바일앱 뉴로하모니 이찬성 2020-12-22
답변완료
1259 [훈련문의]   뉴로하모니 훈련전 사항관련 유승진 2020-12-17
답변완료
1258 [제품문의]   뉴로하모니 a/s 하면 비용발생하나요? 김동규 2020-12-17
답변완료
1257 [제품문의]   뉴로하모니 고장났어요 A/S 문의 김동규 2020-12-16
답변완료
1256 [훈련문의]   뇌파 질문드립니다! 이성규 2020-12-13
답변완료
1255 [훈련문의]   속독 프로그램 문의 강건우 2020-12-10
답변완료
1254 [제품문의]   영어 훈련 내용 배혜정 2020-12-07
답변완료
1253 [제품문의]   제품고장 이주황 2020-12-06
답변완료
1252 [제품문의]   김재민 브레인헬스키 까먹음 김재민 2020-12-04
답변완료
1251 [제품문의]   브레인헬스 설치에러 브레인마스터 2020-12-01
답변완료
1250 [제품문의]   BRINT 설치에러 브레인마스터 2020-12-01
답변완료
1249 [제품문의]   제품 박준성 2020-11-30
답변완료
1248 [제품문의]   전극 박민성 2020-11-23
답변완료
1247 [기타문의]   컴퓨터 고장으로 재설치 원합니다. 이영진 2020-11-23
답변완료
1246 [제품문의]   기본훈련과 이러닝 프로그램 차이점 문의 유재세 2020-11-22
답변완료