• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

모바일에서 작동이 안되요.

2017-12-12 [22:01]    count : 8387    작성자 : 유은미

답변완료
모바일에 설치파일을 제대로 설치한거 같은데...
제품에 포함된 otg젠더를 이용해서 앱을 실행하면 뉴로하모니가 연결되지 않았습니다.라는 메시지가 떠요...
어떻게 해야하는 건지 알려주세요.
모바일에 설치파일을 제대로 설치한거 같은데...
제품에 포함된 otg젠더를 이용해서 앱을 실행하면 뉴로하모니가 연결되지 않았습니다.라는 메시지가 떠요...
어떻게 해야하는 건지 알려주세요.


[답글]
최신 스마트폰에서는 이런 문제들이 발생하고 있습니다.
연결핀이 5핀USB가 아닌 스마트폰도 작동이 안되고 있습니다.
빠른 시일내로 개선하도록 하겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2160 건 / 144페이지 중 43 페이지

1530 [제품문의]   피드백 소리에 관한 문의 입니다. 이지미 2022-01-06
답변완료
1529 [제품문의]   주기도문 훈련에서 잡음이 심해요 이지미 2022-01-06
답변완료
1528 [기타문의]   택배보내면서 김윤길 2022-01-05
답변완료
1527 [훈련문의]   문의 변기식 2022-01-04
답변완료
1526 [제품문의]   질문 이민수 2022-01-03
답변완료
1525 [제품문의]   문의 이정수 2022-01-03
답변완료
1524 [제품문의]   뇌훈련방법 김영지 2022-01-03
답변완료
1523 [제품문의]   문의 이정수 2022-01-03
답변완료
1522 [제품문의]   문의 이정수 2022-01-01
답변완료
1521 [제품문의]   뉴로하모니s 와 s20 김쟈 2021-12-31
답변완료
1520 [제품문의]   문의 김민혁 2021-12-30
답변완료
1519 [제품문의]   s20 밴드 충전기는 아무거나 써도 상관없나요? 문의 2021-12-27
답변완료
1518 [제품문의]   사용중에 우정숙 2021-12-27
답변완료
1517 [제품문의]   문의 이민혁 2021-12-27
답변완료
1516 [제품문의]   문의 김정현 2021-12-23
답변완료