• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

모바일에서 작동이 안되요.

2017-12-12 [22:01]    count : 11828    작성자 : 유은미

답변완료
모바일에 설치파일을 제대로 설치한거 같은데...
제품에 포함된 otg젠더를 이용해서 앱을 실행하면 뉴로하모니가 연결되지 않았습니다.라는 메시지가 떠요...
어떻게 해야하는 건지 알려주세요.
모바일에 설치파일을 제대로 설치한거 같은데...
제품에 포함된 otg젠더를 이용해서 앱을 실행하면 뉴로하모니가 연결되지 않았습니다.라는 메시지가 떠요...
어떻게 해야하는 건지 알려주세요.


[답글]
최신 스마트폰에서는 이런 문제들이 발생하고 있습니다.
연결핀이 5핀USB가 아닌 스마트폰도 작동이 안되고 있습니다.
빠른 시일내로 개선하도록 하겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2233 건 / 149페이지 중 4 페이지

2188 [제품문의]   게임 문의 이주현 2025-02-05
답변완료
2187 [훈련문의]   훈련시간 등 문의 이주현 2025-02-05
답변완료
2186 [상담문의]   BQ2검사결과에대한 질문입니다. 장주만 2025-02-02
답변완료
2185 [기타문의]   남은횟수 문의 김현정 2025-01-30
답변완료
2184 [제품문의]   설치횟수문의 조은영 2025-01-25
답변완료
2183 [기타문의]   AS 택배 보냈는데 수령여부 확인 부탁드립니다. 이상렬 2025-01-24
답변완료
2182 [제품문의]   씨즐런 게임 양정생 2025-01-23
답변완료
2181 [제품문의]   해석 문의 송채영 2025-01-16
답변완료
2180 [훈련문의]   문의 이주현 2025-01-09
답변대기
2179 [훈련문의]   훈련시 자세 김도현 2025-01-08
답변완료
2178 [제품문의]   coherence 로 수정하여 재질문 합니다. 이건영 2025-01-03
답변완료
2177 [기타문의]   좌우뇌균형 훈련과, 뉴로스펙 좌우뇌균형 이건영 2025-01-02
답변완료
2176 [제품문의]   해석 문의 송채영 2024-12-30
답변완료
2175 [제품문의]   제품 AS건으로 택배를 보냈습니다. 서종철 2024-12-30
답변완료
2174 [제품문의]   동글이 5.0문제 이건영 2024-12-20
답변완료