• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

모바일에서 작동이 안되요.

2017-12-12 [22:01]    count : 8268    작성자 : 유은미

답변완료
모바일에 설치파일을 제대로 설치한거 같은데...
제품에 포함된 otg젠더를 이용해서 앱을 실행하면 뉴로하모니가 연결되지 않았습니다.라는 메시지가 떠요...
어떻게 해야하는 건지 알려주세요.
모바일에 설치파일을 제대로 설치한거 같은데...
제품에 포함된 otg젠더를 이용해서 앱을 실행하면 뉴로하모니가 연결되지 않았습니다.라는 메시지가 떠요...
어떻게 해야하는 건지 알려주세요.


[답글]
최신 스마트폰에서는 이런 문제들이 발생하고 있습니다.
연결핀이 5핀USB가 아닌 스마트폰도 작동이 안되고 있습니다.
빠른 시일내로 개선하도록 하겠습니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2160 건 / 144페이지 중 1 페이지

  • 공지
  • 실명으로 글을 올리시기 바랍니다. 운영자 2016-01-18
  • 공지
  • 질문은 가능한 공개글로 올리시기 바랍니다. 운영자 2015-04-08
    2158 [훈련문의]   뉴로하모니 브레인헬스1의 멘탈기록에 관하여 서종철 2024-11-21
    답변완료
    2157 [제품문의]   브레인헬스1 단품, 훈련프로그램에 대하여 질문드립니다. 서종철 2024-11-19
    답변완료
    2156 [상담문의]   호르몬밸런스와 성장 정정교 2024-11-18
    답변완료
    2155 [제품문의]   뇌파 훈련 프로그램 뉴로하모니 S20 문의 이서윤 2024-11-17
    답변완료
    2154 [제품문의]   문의드립니다. 유크 2024-11-15
    답변완료
    2153 [제품문의]   금연환자들 뇌파훈련 시키려고하는데 프로그램 뭘쓸까요 문의 2024-11-15
    답변완료
    2152 [훈련문의]   증상 박용학 2024-11-11
    답변완료
    2151 [제품문의]   초록불이 안 꺼짐 김효정 2024-11-09
    답변완료
    2150 [훈련문의]   뉴로스펙 박용학 2024-11-04
    답변완료
    2149 [제품문의]   금속알러지 박지현 2024-11-04
    답변완료
    2148 [제품문의]   훈련방법에 대해 문의 ㅎㅌ 2024-11-02
    답변완료
    2147 [제품문의]   밴드 전원을 꺼도 초록불만 안꺼져요 박민영 2024-10-28
    답변완료
    2146 [기타문의]   프로그램 설치 횟수 신재민 2024-10-27
    답변완료