• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

새로 나온 뉴로스펙 설치 파일이 트로이목마에 감염이 된 것 같습니다.

2017-09-01 [18:54]    count : 10576    작성자 : 김선우

답변완료
압축파일 상태에서는 안그런데, 압축을 풀으니 스마트 방화벽에서 Trojan.Gen 어쩌구하는 메세지가 뜨면서 삭제가 되네요. 왜 이러는거죠?
뉴로스펙 설치파일이 바이러스에 감염된 것은 아닙니다.
보안 프로그램이 인증을 못하게 막는 것이므로 설치 시 보안프로그램을 종료하고 설치하시면 됩니다.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2182 건 / 146페이지 중 22 페이지

1867 [제품문의]   s20 관련 이주연 2023-05-07
답변완료
1866 [제품문의]   배터리 강경아 2023-05-04
답변완료
1865 [제품문의]   문의할내용은 김희수 2023-05-02
답변완료
1864 [제품문의]   카카오톡채널 답변 김희수 2023-05-02
답변완료
1863 [제품문의]   설치 메뉴얼 없나요 김희수 2023-05-01
답변완료
1862 [제품문의]   문의 김민수 2023-04-30
답변완료
1861 [훈련문의]   불면, 편두통 훈련 황가람 2023-04-28
답변완료
1860 [제품문의]   제품 지원 및 그래프 해석 및 교육 프로토콜 Allison 2023-04-28
답변완료
1859 [제품문의]   해외 말레이시아 원격 설치 Allison 2023-04-27
답변완료
1858 [제품문의]   제품 배송 조회 및 원격 설치 Allison 2023-04-27
답변완료
1857 [제품문의]   배터리 강경아 2023-04-26
답변완료
1856 [훈련문의]   기본훈련시 감마파 신호 그래프 임동규 2023-04-26
답변완료
1855 [제품문의]   bq2 김희수 2023-04-24
답변완료
1854 [제품문의]   건식밴드를 착용하면 발진이.. 강경아 2023-04-23
답변완료
1853 [제품문의]   뉴로하모니S20 김찬중 2023-04-23
답변완료