• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

원격후 계속 안되고있습니다

2017-06-19 [08:57]    count : 10545    작성자 : 정유진

답변완료
숟가락이든 다른거든 하려고하면 please connect neuroharmone 문구가 나와요

그리고 usb를 꽂으면 " 이 컴퓨터에 부착된 usb장치 중 하나가 잘못 작동되었으며 윈도우에서 인식하지

않습니다 " 이렇게 문구가 나와요

며칠전에 원격으로 할때 멀쩡했었는데 당일날 저녁에 하려니까 또 안되서 그 후로 매일 꽂아도 이런 문구가 나와서 안하고있습니다


화가납니다 매번 기계가 이런현상이 생기니까요

어떻게하면좋을까요?

지금도 꽂아보고 문구 나오는거 그대로 적었습니다. 실행을 할수가 없습니다.

수리 보내야할까요? 돈이 얼만데.... 그때도 보셨지만 저는 s 도 깔았고 m도 깔았어요
USB 케이블을 컴퓨터에 연결하는 쪽과 헤드밴드에 연결하는 쪽 모두 뺐다가 다시 연결하고 실행해 보세요. 그래도 동일하게 안된다면 기계 고장일 가능성이 있으니 AS 보내주세요.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2160 건 / 144페이지 중 67 페이지

1170 [제품문의]   뉴로헬스업그레이드 김민 2020-07-23
답변완료
1169 [제품문의]   뉴로헬스업그레이드 김민 2020-07-23
답변완료
1168 [훈련문의]   훈련문의 김소이 2020-07-22
답변완료
1167 [훈련문의]   코그훈련문의드립니다 코그훈련 2020-07-22
답변완료
1166 [훈련문의]   감기걸렸을때 훈련문의 감기 2020-07-22
답변완료
1165 [훈련문의]   좌우뇌균형훈련 건설인 2020-07-21
답변완료
1164 [제품문의]   프로그램 중단 류중우 2020-07-12
답변완료
1163 [제품문의]   고장 이민수 2020-07-09
답변완료
1162 [훈련문의]   훈련모드 문의 강리경 2020-07-08
답변완료
1161 [훈련문의]   훈련 중 생기는 잡념은 어떻게 대처를 해야 할까요? 김선우 2020-07-06
답변완료
1160 [제품문의]   고장 이민수 2020-07-06
답변완료
1159 훈련 이준성 2020-07-05
답변완료
1158 고장 김정훈 2020-07-05
답변완료
1157 뇌파검사시 오류 성태종 2020-06-30
답변완료
1156 훈련시 김지훈 2020-06-28
답변완료