• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

원격후 계속 안되고있습니다

2017-06-19 [08:57]    count : 10538    작성자 : 정유진

답변완료
숟가락이든 다른거든 하려고하면 please connect neuroharmone 문구가 나와요

그리고 usb를 꽂으면 " 이 컴퓨터에 부착된 usb장치 중 하나가 잘못 작동되었으며 윈도우에서 인식하지

않습니다 " 이렇게 문구가 나와요

며칠전에 원격으로 할때 멀쩡했었는데 당일날 저녁에 하려니까 또 안되서 그 후로 매일 꽂아도 이런 문구가 나와서 안하고있습니다


화가납니다 매번 기계가 이런현상이 생기니까요

어떻게하면좋을까요?

지금도 꽂아보고 문구 나오는거 그대로 적었습니다. 실행을 할수가 없습니다.

수리 보내야할까요? 돈이 얼만데.... 그때도 보셨지만 저는 s 도 깔았고 m도 깔았어요
USB 케이블을 컴퓨터에 연결하는 쪽과 헤드밴드에 연결하는 쪽 모두 뺐다가 다시 연결하고 실행해 보세요. 그래도 동일하게 안된다면 기계 고장일 가능성이 있으니 AS 보내주세요.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2160 건 / 144페이지 중 58 페이지

1305 [훈련문의]   문의 김민수 2021-02-15
답변완료
1304 [제품문의]   인증키설치초과 김예화 2021-02-14
답변완료
1303 [상담문의]   트레니이 프로토콜에 대한 질문입니다 김현 2021-02-05
답변완료
1302 [제품문의]   이거 한 후 머리가 어지럽습니다 이호균 2021-02-05
답변완료
1301 [제품문의]   밴드가 고장난거 같아요 마소하 2021-02-05
답변완료
1300 [훈련문의]   블루투스 이어폰이 측정결과에 영향을 줄수있을까요? 박현건 2021-02-04
답변완료
1299 [제품문의]   훈련프로그램중 제품을 장착하지 않은상태에서 점수가 올라가는.. 박현건 2021-02-02
답변완료
1298 [훈련문의]   트레이닝 프로토콜은 얼마나 중요한가요? 박현건 2021-02-02
답변완료
1297 [제품문의]   기본훈련을 하면서 집중력 높이는 음악 이를테면 엠씨스퀘어같.. 김현 2021-02-02
답변완료
1296 [상담문의]   상담 문의 김무영 2021-01-31
답변완료
1295 [자격시험]   자격시험문의 인증안됨 서진아 2021-01-30
답변완료
1294 [자격시험]   [자격시험문의] 일치하는 회원정보가 없다면서 CBT시험 인.. 양다솜 2021-01-30
답변완료
1293 [제품문의]   질문 임현수 2021-01-27
답변완료
1292 [훈련문의]   저에게 맞는 훈련법을 요청드립니다. 질문왕 2021-01-24
답변완료
1291 [제품문의]   뉴로스펙 문의 이호균 2021-01-21
답변완료