• 로그인
  • 회원가입
HOME  >  고객지원  >  Q&A
Q&A
내용

원격후 계속 안되고있습니다

2017-06-19 [08:57]    count : 10362    작성자 : 정유진

답변완료
숟가락이든 다른거든 하려고하면 please connect neuroharmone 문구가 나와요

그리고 usb를 꽂으면 " 이 컴퓨터에 부착된 usb장치 중 하나가 잘못 작동되었으며 윈도우에서 인식하지

않습니다 " 이렇게 문구가 나와요

며칠전에 원격으로 할때 멀쩡했었는데 당일날 저녁에 하려니까 또 안되서 그 후로 매일 꽂아도 이런 문구가 나와서 안하고있습니다


화가납니다 매번 기계가 이런현상이 생기니까요

어떻게하면좋을까요?

지금도 꽂아보고 문구 나오는거 그대로 적었습니다. 실행을 할수가 없습니다.

수리 보내야할까요? 돈이 얼만데.... 그때도 보셨지만 저는 s 도 깔았고 m도 깔았어요
USB 케이블을 컴퓨터에 연결하는 쪽과 헤드밴드에 연결하는 쪽 모두 뺐다가 다시 연결하고 실행해 보세요. 그래도 동일하게 안된다면 기계 고장일 가능성이 있으니 AS 보내주세요.

파낙토스에 대해 궁금한 것이 있다면 질문을 남겨주세요. 최대한 빠르게 답변 드리도록 노력하겠습니다.

파낙토스 대표전화 02-2051-1380 / 월-금 9:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30

전체 : 2160 건 / 144페이지 중 124 페이지

315 [기타문의]   BrainHealth 2.2 로그인이 도와주세요 김명숙 2016-09-24
답변완료
314 [기타문의]   BQ 피드백 이춘행 2016-09-23
답변완료
313 [기타문의]   뉴로하모니 문의 최승혁 2016-09-19
답변대기
312 [기타문의]   훈련 질문입니다. [1] 하승현 2016-09-18
답변대기
311 [기타문의]   명상훈련 질문입니다. 이일엽 2016-09-18
답변완료
310 [기타문의]   문의입니다. 이승호 2016-09-18
답변완료
309 [기타문의]   씨즐런, 튼튼 뇌훈련등 패키지 3번도 다 설치 안했는데 만.. 심도식 2016-09-17
답변완료
308 [기타문의]   아~ 너무 오래 기다렸는데...질문에 대한 비밀번호가 기억.. 김영미 2016-09-17
답변완료
307 [기타문의]   질문드립니다! 이예림 2016-09-17
답변완료
306 [기타문의]   문의에 답변이 없어 재질문 드리며,빠른 답 기다립니다. 김영미 2016-09-15
답변완료
305 [기타문의]   질문입니다. 하승현 2016-09-12
답변완료
304 [기타문의]   훈련모드 이승호 2016-09-12
답변완료
303 [기타문의]   뉴로하모니s는 전전두엽밖에 사용 못하나요? 추즈원 2016-09-12
답변대기
302 [기타문의]   재문의입니다. 이일엽 2016-09-12
답변완료
301 [기타문의]   재 다운로드(2번째 설치)하려 하는데 제품번호가 이상하네요.. 김덕구 2016-09-10
답변완료